ملاحظة: تتم معالجة المبالغ المستردة من Shopify كتعديل مخزون إيجابي في Zedonk في جميع موصلات Shopify (V1 و V2 و V3).
استرداد الأموال في Shopify
عند معالجة استرداد الأموال، إذا قمت بتحديد [إعادة التخزين] في Shopify، فسيتم إنشاء تعديل تلقائي في Zedonk.
نصيحة: يمكن تنفيذ إعادة التخزين لأنواع الطلبات التالية:
- الطلبات غير المكتملة
- الطلبات المستردة
- الطلبات المعادة
- الطلبات الملغاة
استرداد الأموال في Zedonk
يتم إنشاء التعديل في الموسم الأحدث، من بين تلك المختارة في إعدادات موصل Shopify الخاصة بك، حيث يكون العنصر مرئيًا وله مخزون إيجابي.
إذا كان لديك منتج متكرر في SS24 و AW24، مع مخزون في كليهما، وتم اختيار كلا الموسمين في إعدادات موصل Shopify الخاصة بك، فسيتم إجراء التعديل في الأحدث من قائمتك.
يرجى ملاحظة أنه لا يتم إنشاء تفويض إرجاع أو مذكرة ائتمان تلقائيًا؛ يجب عليك إنشاؤه يدويًا في Zedonk:
إذا تم إجراء أي تغييرات على طلب البيع بالتجزئة في Shopify، يتم إرسال التحديثات إلى طلب البيع بالتجزئة في Zedonk عبر موصل Shopify، ولكن يجب تحديث كميات طلب البيع بالتجزئة المستوردة يدويًا.
كيف سيظهر الاسترداد؟
سيظهر وصف التعديل "استرداد طلب Shopify" ورقم طلب Shopify.
ستحصل أيضًا على الوقت والتاريخ الذي تم فيه تحديث الطلب.
التقارير
استخدم مخزون المنتجات > التعديلات لعرض تعديلات استرداد Shopify الخاصة بك.
بدلاً من ذلك، استخدم وحدة التقارير لاسترداد المنتجات > المخزون > تقرير التعديل الكامل للمنتج لعرض جميع تعديلات استرداد Shopify الخاصة بك.
قم بإزالة فلتر CS (الموسم الحالي) لعرض جميع المواسم دفعة واحدة.
قم بالتصفية حسب 'وصف التعديل' لتحتوي على كلمة Shopify
قم بالفرز حسب تاريخ إنشاء التعديل لرؤية أحدث التعديلات في الأعلى.
عرض التقرير أو التصدير إلى Excel