للتعامل مع تبديل/استبدال منتج، يمكنك اتباع الخطوات الموضحة أدناه.
إنشاء تفويض إرجاع ومذكرة ائتمان على أمر المبيعات الأصلي
ابدأ بإنشاء تفويض إرجاع ومذكرة ائتمان من الطلب الحالي للمنتجات التي يتم إرجاعها. سيساعد ذلك في ضمان أن قيمة المنتجات المعادة تُعاد إلى العميل.
انقر على [+ طلب جديد]
أنشئ أمر مبيعات جديد للمنتجات التي يريد العميل استلامها في المقابل. يمكنك استخدام علامة الطلب تبديل لتحديد هذه المعاملة بسهولة كتبديل.
نصيحة: يمكنك إنشاء علامات الطلب في إعدادات النظام الخاصة بك.
اقرأ إعدادات مستندات المبيعات - علامات SO لمعرفة المزيد.
يمكنك استخدام قسم التعليقات لتدوين أمر المبيعات الأصلي.
أخيرًا، عندما تكون مستعدًا للشحن، أنشئ مذكرة تسليم وفاتورة على أمر المبيعات الجديد وقم بتحديد مذكرة الائتمان على أمر المبيعات الأصلي كتم تطبيقها.