يعمل وحدة العملاء كدفتر عناوين مركزي لجميع المعلومات المتعلقة بالعملاء داخل زيدونك. تتيح لك هذه الوحدة الأساسية إدارة ملف شامل لكل عميل، يشمل تفاصيل حيوية مثل شروط الدفع، المتجر، عناوين الشحن والتسليم، عناوين الحسابات، وجميع جهات الاتصال ذات الصلة. من خلال دمج هذه البيانات، تضمن وحدة العملاء معالجة الطلبات بسلاسة وإدارة فعالة للعملاء.
نصيحة: لتعديل سجل عميل موجود، انقر عليه في عرض قائمة العملاء.
اختر [عميل جديد]
أدخل اسم العميل
هام: يجب أن يكون اسم العميل فريدًا في زيدونك.
أدخل التفاصيل العامة للعميل
- رمز الحساب - أدخل رمز معرف فريد (قد يُستخدم كمعرف للعميل في نظام آخر، على سبيل المثال، Joor)
- مدير الحساب - اختر مدير الحساب. يجب عليك إنشاء قائمة بمديري الحسابات في إعدادات النظام، انظر: إعدادات العميل - مدير حساب العميل
- النوع - اختر بين "الجملة" و"الكونسيجمنت". إذا كانت الطلبات التجزئة مفعلة في نظامك، سيكون لديك أيضًا خيار "التجزئة".
- الفئة - اختر الفئة. يجب عليك إنشاء قائمة بفئات العملاء في إعدادات النظام، انظر: فئات العملاء
- قائمة الأسعار - سيعرض زيدونك قائمة الأسعار المرتبطة بفئة العميل: الجملة، السعر المقترح أو التكلفة.
- الإقليم - اختر من الأقاليم. يجب عليك إنشاء قائمة بأقاليمك في إعدادات النظام، انظر: أقاليم العملاء
- الأولوية - اختر الأولوية. يجب عليك إنشاء قائمة بأولوياتك في إعدادات النظام، انظر أولويات العملاء
- حالة التعليق - اختر حالة تعليق العميل. لمزيد من المعلومات، انظر حالة تعليق العميل
- الموقع الإلكتروني - أدخل موقع العميل الإلكتروني.
- مكتب الشراء - أدخل مكتب شراء العميل.
- تفاصيل بنك العميل - أدخل تفاصيل بنك العميل.
- مرجع طلب العميل - أدخل رقم بائع العميل و/أو رقم قسم.
- شروط الشحن - اختر من قائمة شروط الشحن. لمزيد من المعلومات، انظر إعدادات العميل - شروط الشحن.
- تعليقات الطلب - أدخل التعليقات التي ستظهر تلقائيًا على جميع مستندات طلبات المبيعات الجديدة.
- التوقيع على الطلب - اختر نعم إذا كنت تريد سطرًا محددًا في طلب مبيعات هذا العميل للتوقيع.
- إعلان تصدير PF - اختر إعلان تصدير لملء فواتيرك المبدئية. لمزيد من المعلومات، انظر: مبدئي
- إعلان تصدير IN - اختر إعلان تصدير لملء فواتير التصدير الخاصة بك. لمزيد من المعلومات حول إعداد هذه: فاتورة
- عميل EDI - ضع علامة في المربع إذا كان العميل يستخدم التبادل الإلكتروني للبيانات (EDI).
- الحالة - تم وضع علامة على هذا العميل كنشط. قم بإلغاء تحديد علامة "نشط" لإزالة هذا العميل من سجلاتك.