ملاحظة: يتم معالجة المبالغ المستردة من Shopify كتعديل مخزون إيجابي في Zedonk في جميع موصلات Shopify (V1، V2 وV3).
استرداد الأموال في Shopify
عند معالجة استرداد الأموال، إذا قمت بتحديد [إعادة تخزين] في Shopify، يتم إنشاء تعديل تلقائي في Zedonk.
نصيحة: يمكن تنفيذ إعادة التخزين لأنواع الطلبات التالية:
- الطلبات غير الموفاة
- الطلبات المستردة
- الطلبات المعادة
- الطلبات الملغاة
استرداد الأموال في Zedonk
يتم إنشاء التعديل في أحدث موسم، من بين تلك المحددة في إعدادات موصل Shopify الخاص بك، حيث تكون السلعة مرئية ولديها مخزون إيجابي.
إذا كان لديك منتج متكرر في SS24 وAW24، مع مخزون في كليهما، وتم تحديد كلا الموسمين في إعدادات موصل Shopify الخاص بك، سيتم إجراء التعديل في الأحدث من قائمتك.
يرجى ملاحظة أنه لا يتم إنشاء ترخيص إرجاع أو مذكرة ائتمان تلقائيًا؛ يجب عليك إنشاءها يدويًا في Zedonk:
إذا تم إجراء أي تغييرات على الطلب التجزئة في Shopify، يتم إرسال التحديثات إلى الطلب التجزئة في Zedonk عبر موصل Shopify، لكن يجب تحديث كميات الطلب التجزئة المستوردة يدويًا.
كيف سيظهر الاسترداد؟
سيظهر وصف التعديل "استرداد طلب Shopify" ورقم طلب Shopify.
ستحصل أيضًا على الوقت والتاريخ الذي تم تحديث الطلب فيه.
التقارير
استخدم مخزون المنتجات > التعديلات لعرض تعديلات استرداد Shopify الخاصة بك.
بدلاً من ذلك، استخدم وحدة التقارير لاسترجاع المنتجات > المخزون > تقرير التعديل الكامل للمنتج لعرض جميع تعديلات استرداد Shopify الخاصة بك.
قم بإزالة فلتر CS (الموسم الحالي) لعرض جميع المواسم دفعة واحدة.
قم بتصفية بواسطة 'وصف التعديل' لتحتوي على كلمة Shopify
قم بالفرز حسب تاريخ إنشاء التعديل لرؤية أحدث التعديلات في الأعلى.
عرض التقرير أو التصدير إلى Excel