Dieser Artikel wird Sie durch die Käuferreise führen, nachdem Sie eine Auswahl per E-Mail gesendet haben. Wenn Ihr Kunde nicht in Ihrem Zedonk existiert, können Sie ihn auffordern, das Formular auszufüllen und seine Daten zu senden, wie im Artikel zum Senden eines Links an einen neuen Kunden beschrieben. Dies ist besonders nützlich für Ihre neuen Interessenten.
Ihr Kundenkontakt wird Ihre vorgefertigte E-Mail in einem ähnlichen Format wie unten erhalten:
Wenn der Portal-Link angeklickt wird, wird das Titelbild angezeigt, wenn man zum Portal gelangt.
Sobald Ihr Kunde auf [Enter] klickt, wird ein Pop-up mit Ihrem Logo und allen Details, die Sie im Feld für die Beschreibung des Linienblatts hinzugefügt haben, wie unten gezeigt:
Klicken Sie auf [Weiter], um zum Portal zu gelangen!
Auf der Seite 'Andere Produkte':
Basierend auf dem, was Sie ihnen bei der Erstellung der Auswahl zur Verfügung gestellt haben, kann der Benutzer zusätzliche Produkte auswählen, die er seiner Bestellung hinzufügen möchte.
Wie bei den Linienblättern können sie darauf klicken, um weitere Details anzuzeigen und sie zu quantifizieren, bevor sie sie ihrer Bestellung hinzufügen.
Oder sie können die Produkte ihrer Bestellung hinzufügen und sie später quantifizieren.
(Ihre Auswahl kann in einem Muster-/Farbaufteilungslayout vorliegen)
Ihr Kunde hat auch die Möglichkeit, die Produkte auf der Hauptseite zu filtern:
Auf der Seite 'Bestellung':
Ihr Käufer kann Mengen für ausgewählte Produkte ändern, seine Bestellung überprüfen und absenden
**wenn es mehrere Adressen in Ihrem Kundenprofil gibt, können sie die Geschäfts-/Lieferadresse entsprechend ändern
Um die Bestellung abzuschicken, werden sie aufgefordert, einen Namen für Ihre Referenz einzugeben.
Sie können dann eine PDF-Überprüfung ihrer abgegebenen Bestellung herunterladen, die wie folgt formatiert ist:
Sie erhalten auch eine Bestätigung der Bestellübermittlung per E-Mail mit einem Transkript aller Nachrichten:
Auf der Seite 'Nachrichten':
Sie und Ihr Käufer können über das Portal kommunizieren.
Sie können Nachrichten und Kommunikation über Zedonk Web verwalten.
Auf der Seite 'Downloads':
Ihre ausgewählten Dokumente stehen Ihrem Käufer auf der Seite 'Downloads' zum Herunterladen zur Verfügung. Verfügbare Dokumente sind das PDF-Linienblatt, ein Excel-Bestellblatt und Ihre Allgemeinen Geschäftsbedingungen.
Alle zusätzlichen Anhänge, die Sie beim Versenden des Portals per E-Mail ausgewählt haben, können von hier exportiert werden.
*Sobald die Bestellung übermittelt wurde - wird die Bestellübersicht auch im Download-Bereich des Portals verfügbar sein
*Zusätzliche Details*
- Kundenname
- Saison
- Zugewiesener Lieferzeitraum
- Ihr Firmenlogo (Klicken Sie darauf, um das 'Beschreibung'-Pop-up erneut anzuzeigen)
- Ihr Firmenname
- Der Name der Auswahl
- Die Frist zur Einreichung/ das Einreichungsdatum nach Einreichung
- Filteroptionen
- Seitennavigation
- Benachrichtigungsglocke (Benachrichtigungsbeispiele unten abgebildet)