Το Zedonk σας επιτρέπει να δημιουργείτε παραγγελίες πωλήσεων και να παράγετε τη σχετική τεκμηρίωση πελατών. Υπάρχουν πολλοί τρόποι για να εισάγετε παραγγελίες πωλήσεων. Θα επικεντρωθούμε στη χειροκίνητη διαδικασία προσθήκης παραγγελιών πωλήσεων, προτιμολογίων, σημειώσεων παράδοσης, τιμολογίων, εξουσιοδοτήσεων επιστροφής και πιστωτικών σημειώσεων σε αυτόν τον οδηγό. Σημειώστε ότι μπορείτε επίσης να χρησιμοποιήσετε Συνδέσεις για να εισάγετε παραγγελίες πωλήσεων από πλατφόρμες τρίτων, όπως το Shopify, το JOOR, το Le New Black και το NuOrder. Καλύπτουμε τις ενσωματώσεις τρίτων στο Βήμα 10: Ενσωμάτωση του Zedonk με εξωτερικά συστήματα.
Δημιουργία Παραγγελίας Πώλησης
Μια παραγγελία πώλησης (SO) σχετίζεται με την αγορά των προϊόντων σας από τους Πελάτες σας. Κατά την ανύψωση μιας SO, οι πληροφορίες από την εγγραφή Πελάτη θα συμπληρωθούν (όπως η διεύθυνση παράδοσης, οι πληροφορίες επικοινωνίας, οι όροι πληρωμής και αποστολής). Μόλις δημιουργηθεί και επιβεβαιωθεί, μπορείτε να εκτυπώσετε Επιβεβαιώσεις Παραγγελίας (OC) για να μοιραστείτε με τους Πελάτες σας, με πολλαπλές επιλογές εκτύπωσης και διάταξης.
Για να δημιουργήσετε μια παραγγελία πώλησης στο Zedonk:
Έχετε επίσης την επιλογή να εισάγετε τις παραγγελίες πώλησής σας μαζικά:
Σημειώστε ότι οι παραγγελίες πώλησης με παρακαταθήκη λειτουργούν διαφορετικά, οπότε αν συνεργάζεστε με πελάτες σε βάση παρακαταθήκης, πρέπει να το καθορίσετε κατά τη δημιουργία μιας παραγγελίας πώλησης:
Δημιουργία Προτιμολογίου
Μόλις δημιουργήσετε μια παραγγελία πώλησης, μπορείτε να δημιουργήσετε ένα προτιμολόγιο (PF) στην περιοχή Παρακολούθησης Παραγγελίας [OT] μιας παραγγελίας πώλησης. Ένα προτιμολόγιο δεν είναι επίσημο ή φορολογικό τιμολόγιο. Είναι απλώς μια απαίτηση πληρωμής έναντι λογαριασμού. Όταν είστε έτοιμοι να αποστείλετε προϊόντα κατά μιας παραγγελίας πώλησης, θα ανυψώσετε μια σημείωση παράδοσης και το πλήρες τιμολόγιο για αυτά τα αγαθά.
Μπορείτε να ζητήσετε από τον Πελάτη να πληρώσει μια προκαταβολή (και το υπόλοιπο):
- Προτιμολόγια - Προσθήκη Προτιμολογίου για Πληρωμή Προκαταβολής
- Προτιμολόγια - Προσθήκη Προτιμολογίου για Πληρωμή Υπολοίπου
Για να σας βοηθήσουμε να παρακολουθείτε και να αναφέρετε αν το προτιμολόγιο έχει πληρωθεί, μπορείτε να το σημειώσετε ως 'Πληρωμένο' στο Zedonk:
Δημιουργία Σημείωσης Παράδοσης
Μόλις τα αγαθά σας είναι έτοιμα για αποστολή, δημιουργήστε μια σημείωση παράδοσης (DN) ή πολλαπλές σημειώσεις παράδοσης για μερικές αποστολές.
Αν έχετε ενεργοποιημένη τη μονάδα Αποθέματος Προϊόντων στο Zedonk, θα χρειαστεί να σημειώσετε τα αγαθά ως παραληφθέντα από την παραγωγή, πριν από τη δημιουργία σημειώσεων παράδοσης όπως περιγράφεται στο Βήμα 6: Διαχείριση και παρακολούθηση της Παραγωγής σας.
Όταν μια παράδοση έχει αποσταλεί, μπορείτε να τη σημειώσετε ως 'Απεσταλμένη' για να σας βοηθήσει να παρακολουθείτε την κατάσταση της αποστολής.
Σημειώστε ότι αν έχετε αγοράσει τη μονάδα Κατανομής Αποθεμάτων, μια Σύνδεση Αποθήκης και/ή μια Σύνδεση Shopify, οι σημειώσεις παράδοσης μπορούν να δημιουργηθούν αυτόματα στο Zedonk. Αυτό είναι ιδιαίτερα χρήσιμο όταν διαχειρίζεστε πολλαπλές παραγγελίες πωλήσεων.
Δημιουργία Τιμολογίου
Μόλις δημιουργήσετε μια σημείωση παράδοσης, μπορείτε να δημιουργήσετε ένα Τιμολόγιο (IN), γνωστό επίσης ως εμπορικό τιμολόγιο.
Όταν εκτυπώνετε, μπορείτε να καθορίσετε αν χρειάζεστε ένα εγχώριο, εξαγωγικό ή τελωνειακό τιμολόγιο:
Για να σας βοηθήσουμε να παρακολουθείτε και να αναφέρετε αν το τιμολόγιο έχει πληρωθεί, μπορείτε να το σημειώσετε ως 'Πληρωμένο' στο Zedonk.
Δημιουργία Εξουσιοδότησης Επιστροφής
Μια εξουσιοδότηση επιστροφής (RA) είναι ένα έγγραφο που μπορείτε να δημιουργήσετε για να ενημερώσετε τη διαδικασία επιστροφής προϊόντων από τον πελάτη σας π.χ. επιστροφές τέλους εποχής ή κατεστραμμένο απόθεμα.
Για να εκδώσετε μια εξουσιοδότηση επιστροφής:
Ως μέρος μιας εξουσιοδότησης επιστροφής, μπορείτε να καθορίσετε τι έχετε λάβει από τον πελάτη σας και αν θα επιστρέψετε οποιαδήποτε από τις παραληφθείσες ποσότητες στο απόθεμα:
Δημιουργία Πιστωτικού Σημειώματος
Αν χρειαστεί να εκδώσετε ένα πιστωτικό σημείωμα για τον πελάτη σας, έχετε δύο επιλογές:
- Μπορείτε να εκδώσετε ένα πιστωτικό σημείωμα μετά την έκδοση μιας εξουσιοδότησης επιστροφής:
- Εξουσιοδοτήσεις Επιστροφής - Δημιουργία Πιστωτικού Σημειώματος (από Εξουσιοδότηση Επιστροφής) - Μπορείτε να εκδώσετε ένα πιστωτικό σημείωμα χωρίς την έκδοση μιας εξουσιοδότησης επιστροφής (από τιμολόγιο):
- Πιστωτικά Σημειώματα - Δημιουργία Πιστωτικού Σημειώματος Από Τιμολόγιο
Όταν το πιστωτικό σημείωμα έχει εφαρμοστεί, μπορείτε να το σημειώσετε ως 'Εφαρμοσμένο':
Συμβουλή: Αν θέλετε να μάθετε περισσότερα, φροντίστε να παρακολουθήσετε τα εκπαιδευτικά μας βίντεο: