Este artículo te guiará a través del recorrido del comprador, una vez que hayas enviado una hoja de línea por correo electrónico. Si tu cliente no existe en tu Zedonk, puedes solicitarles que completen el formulario y envíen sus datos, como se describe en el artículo Enviar un enlace a un nuevo cliente. Esto es particularmente útil para tus nuevos prospectos.
Tu contacto de cliente recibirá tu correo electrónico con plantilla en un formato similar al siguiente:
Cuando se hace clic en el enlace del portal, la imagen de portada se presentará al acceder al Portal.
Una vez que tu cliente haga clic en [Enter], aparecerá un pop-up con tu logo y cualquier detalle que hayas agregado al campo de descripción de la hoja de línea como se muestra a continuación:
¡Haz clic en [Continuar] para proceder al portal!
En la página de 'Hoja de Línea':
Tu cliente puede seleccionar los productos que desea agregar a su pedido, hacer clic en ellos para ver más detalles y cuantificar antes de agregarlos a su pedido.
Tu cliente también tiene la capacidad de filtrar los productos en la página principal:
En la página de 'Pedido':
Tu comprador puede agregar cantidades para los productos seleccionados o modificar productos previamente cuantificados si es necesario.
Para enviar el pedido, se les pedirá que ingresen un nombre para tu referencia.
Luego podrán descargar una revisión en PDF de su pedido realizado, que estará formateada como a continuación:
Tú también recibirás una confirmación de la presentación del pedido en tu correo electrónico como se muestra a continuación con una transcripción de todos los mensajes
En la página de 'Mensajes':
Tú y tu comprador pueden comunicarse a través del portal.
Puedes gestionar mensajes y comunicaciones a través de Zedonk web.
En la página de 'Descargas':
Tus documentos elegidos estarán disponibles para que tu comprador los descargue a través de la página de 'Descargas'. Los documentos disponibles son la Hoja de Línea en PDF, una Hoja de Pedido en Excel y tus Términos y Condiciones.
Cualquier adjunto adicional que hayas seleccionado incluir al enviar el portal por correo electrónico se puede exportar desde aquí.
*Una vez que se envía el pedido, el resumen del pedido también estará disponible en la sección de descargas del portal
*Detalles adicionales*
- Nombre del cliente
- Temporada
- Periodo de entrega asignado
- El logo de tu empresa (Haz clic aquí para mostrar el pop-up de 'descripción' nuevamente)
- El nombre de tu empresa
- El nombre de la hoja de línea
- La fecha límite para enviar/ la fecha de envío una vez enviado
- Opciones de filtrado (como se mencionó anteriormente)
- Navegación de página
- Campana de notificaciones (ejemplos de notificaciones en la imagen a continuación)