Maintenant que vos produits sont créés et que votre stock est reçu, envoyons-les à vos clients.
Attention : Zedonk est utilisé exclusivement pour exécuter les commandes en gros (B2B). Les commandes de commerce électronique (Shopify) seront gérées via une intégration directe entre le commerce électronique (Shopify) et votre système de gestion d'entrepôt (WMS). L'inventaire dans Zedonk sera maintenu précis via l'intégration du commerce électronique (Shopify), qui prend en compte les changements de stock résultant des commandes et remboursements de commerce électronique.
Envoi du bon de prélèvement
Une fois que vous avez créé un bon de prélèvement en utilisant le module d'allocation de stock ou manuellement, en ajoutant tout ce que vous souhaitez expédier, naviguez vers la vue Grille ou OT. Un bouton Envoyer sera présent sur tous les bonds de prélèvement. Appuyez sur ce bouton Envoyer et l'entrepôt recevra votre commande sous peu.
Un bouton vert ✓ 'Envoyé' vous indique que cela a réussi.
Si vous voyez X Erreur, vérifiez votre Activité du connecteur pour plus de détails
Important : Seuls les bonds de prélèvement peuvent être envoyés à votre entrepôt. Vous ne pouvez pas envoyer un document de bon de livraison à votre entrepôt.
Confirmation d'emballage
Une fois prélevé et emballé par l'entrepôt, ils nous enverront une mise à jour avec les quantités finales, le poids et les dimensions de votre commande. Zedonk convertira votre bon de prélèvement en un bon de livraison (BL), en ajoutant tous les détails pertinents au BL.
Remarque : Cette étape n'est pas incluse dans chaque intégration d'entrepôt, voir Spécificités pour plus de détails sur votre entrepôt
Voir Alertes pour rester informé
Confirmation d'expédition
Lorsque votre commande a quitté l'entrepôt, nous recevrons une autre mise à jour. Marquant votre BL comme expédié et récupérant le numéro de suivi si fourni.
Remarque : Voir Alertes pour rester informé
Si vous remarquez que des données attendues manquent dans votre bon de livraison, contactez l'entrepôt et ils commenceront à enquêter.