Une fois que vous avez vos fiches de lignes/sélections prêtes, vous pouvez envoyer le lien à vos clients directement depuis Zedonk. Vous pouvez envoyer la fiche de ligne à plusieurs clients à la fois.
Si votre client n'existe pas dans votre Zedonk, vous pouvez l'inviter à remplir le formulaire et à envoyer ses coordonnées, comme décrit dans l'article Envoyer un lien à un nouveau client. Cela est particulièrement utile pour vos nouveaux prospects.
Attention : Pour envoyer des fiches de lignes depuis Zedonk, vous devez d'abord configurer un modèle d'e-mail dans les paramètres de votre système.
Cliquez sur l'icône d'enveloppe dans la vue Liste pour envoyer vos fiches de lignes.
Une fenêtre contextuelle apparaîtra. Sélectionnez votre modèle de salle d'exposition numérique préféré, puis remplissez les champs restants.
- De : L'adresse de l'expéditeur générée automatiquement à partir de votre modèle Zedonk.
- Modèle : Sélectionnez votre mise en page préférée dans le menu déroulant (rempli à partir de vos paramètres système).
- Type : Choisissez d'envoyer un lien Portail acheteur ou une pièce jointe standard (PDF de la fiche de ligne). Pour imprimer le PDF vous-même, consultez Salle d'exposition numérique - Comment - Imprimer une fiche de ligne (PDF).
- Paramètres : Cliquez ici pour examiner ou ajuster vos configurations du Portail acheteur avant d'envoyer.
- Ajouter : Cliquez pour sélectionner des contacts à partir de vos profils clients. Si vous sélectionnez plusieurs contacts, chaque destinataire recevra un e-mail individuel avec son propre lien d'accès unique.
- CC : Ces champs extraient automatiquement les adresses respectives désignées dans vos paramètres de modèle.
- BCC : Ces champs extraient automatiquement les adresses respectives désignées dans vos paramètres de modèle.
- Répondre à : Ces champs extraient automatiquement les adresses respectives désignées dans vos paramètres de modèle.
- Inclure en CC : Cochez cette case pour copier automatiquement l'adresse e-mail « Répondre à » dans le champ CC.
- Objet : Pré-rempli avec la ligne d'objet de votre modèle, mais peut être modifié manuellement avant l'envoi.
- Pièces jointes : Sélectionnez les fichiers que vous souhaitez inclure. (Remarque : les options de pièces jointes supplémentaires peuvent être gérées dans vos paramètres système principaux).
- Message : Pré-rempli avec le texte de votre modèle par défaut, qui peut être entièrement personnalisé avant l'envoi.
Remarque sur les pièces jointes : Les options de pièces jointes disponibles varieront en fonction des fichiers que vous avez téléchargés dans le système. Cependant, les options Fiche de ligne et Fiche de commande sont toujours disponibles par défaut.
Remarque : Lorsque vous sélectionnez 'Portail acheteur' comme type, une fenêtre contextuelle appelée Paramètres du portail acheteur (illustrée ci-dessous) apparaîtra avec vos paramètres par défaut, vous permettant de les examiner ou de les ajuster manuellement avant l'envoi.
Vous pouvez également envoyer une fiche de ligne directement depuis la vue document en utilisant le menu Actions.
- Cliquez sur le menu 'Actions' depuis l'enregistrement
- Cliquez sur 'E-mail' pour ouvrir la fenêtre contextuelle correspondante
Ces fenêtres contextuelles sont identiques au processus de la vue Liste ; suivez les mêmes étapes pour compléter et envoyer.
Cliquez sur [Envoyer].
Astuce : Si votre e-mail est inclus dans les champs CC ou BCC, vous recevrez une copie comme montré dans l'exemple ci-dessous :
Astuce : Vous pouvez consulter tous les liens du Portail acheteur générés par Zedonk en allant dans le module Sélections et en sélectionnant le URL du lien en utilisant l'outil Sélectionner/Déplacer/Filtrer.