Ez a cikk végigvezet a vásárlói úton, miután e-mailben küldött egy válogatást. Ha az ügyfele nem szerepel a Zedonk rendszerében, megkérheti őket, hogy töltsék ki az űrlapot és küldjék el az adataikat, ahogy az a Új ügyfél link küldése cikkben le van írva. Ez különösen hasznos az új ügyfelek számára.
Az ügyfélkapcsolata egy hasonló formátumú sablon e-mailt fog kapni, mint az alábbi:
Amikor a portál linkre kattintanak, a borítókép megjelenik, amikor a portálra érkeznek.
Amint az ügyfél a [Belépés] gombra kattint, egy felugró ablak jelenik meg a logójával és a vonalívek leírási mezőjébe hozzáadott részletekkel, ahogy az alábbiakban látható:
Kattintson a [Folytatás] gombra a portál eléréséhez!
Az 'Egyéb termékek' oldalon:
A felhasználó a válogatás létrehozásakor elérhetővé tett termékek közül választhat további termékeket, amelyeket hozzáadhat a rendeléséhez.
Ahogy a vonalíveknél, itt is rákattinthatnak, hogy további részleteket nézzenek meg, és mennyiséget adjanak meg, mielőtt hozzáadják a rendelésükhöz.
Vagy hozzáadhatják a termékeket a rendelésükhöz, és később adhatják meg a mennyiséget.
(a válogatás lehet minták/színek szerinti elrendezésben)
Az ügyfél a főoldalon is szűrheti a termékeket:
A 'Rendelés' oldalon:
A vásárló módosíthatja a kiválasztott termékek mennyiségét, átnézheti a rendelését, és beküldheti
**ha több cím szerepel az ügyfél rekordjában, akkor módosíthatják az üzlet +/ kiszállítási címet ennek megfelelően
A rendelés beküldéséhez meg kell adniuk egy nevet a hivatkozásához.
Ezt követően letölthetik a leadott rendelésük PDF áttekintését, amely az alábbi formátumban lesz:
Ön is kap egy visszaigazolást a rendelés beküldéséről az e-mail címére, az alábbiak szerint, az összes üzenet átiratával:
Az 'Üzenetek' oldalon:
Ön és a vásárlója kommunikálhatnak a portálon keresztül.
Kezelheti az üzeneteket és a kommunikációt a Zedonk web segítségével.
A 'Letöltések' oldalon:
Az Ön által kiválasztott dokumentumok elérhetők lesznek a vásárló számára letöltésre a 'Letöltések' oldalon. Elérhető dokumentumok: a PDF Vonalív, egy Excel Rendelési Lap, és az Ön Általános Szerződési Feltételei.
Bármely további mellékletet, amelyet kiválasztott a portál e-mailben történő elküldésekor, innen exportálhatja.
*Miután a rendelést beküldték - a rendelés összefoglalója is elérhető lesz a portál letöltési szekciójában
*További részletek*
- Ügyfél neve
- Szezon
- Kijelölt szállítási időszak
- Az Ön cégének logója (Kattintson erre a 'leírás' felugró ablak újbóli megjelenítéséhez)
- Az Ön cégének neve
- A válogatás neve
- A beküldési határidő/ a beküldés dátuma, ha beküldték
- Szűrési lehetőségek
- Oldal navigáció
- Értesítési csengő (értesítési példák az alábbi képen)