Penting: Penyambung Xero (API) adalah tambahan berbayar pilihan.
Untuk maklumat lanjut, sila hubungi [email protected]
Setelah anda klik butang Selaraskan, bahagian Keputusan Eksport akan memaparkan semua data yang dihantar dari Zedonk ke Xero dan respons yang sepadan dari Xero.
Setelah berjaya membuat invois atau nota kredit di Xero, anda akan melihat mesej berikut dalam log apabila invois (dalam contoh ini, IN-10000) telah dicipta:
[01/01/2025 19:05:21] (Message) Invoice:IN-10000
[01/01/2025 19:05:22] (Message) - not found
[01/01/2025 19:05:22] (Message) - create
Invois dan nota kredit juga boleh dikemas kini, jika tiada pembayaran atau nota kredit diperuntukkan kepada dokumen tersebut. Anda akan melihat mesej berikut dalam log apabila invois (dalam contoh ini, CN-10000) telah dikemas kini:
[07/03/2025 08:53:24] (Message) CreditNote:CN-10000
[07/03/2025 08:53:24] (Message) - found
[07/03/2025 08:53:24] (Message) - updated
Ralat
Jika anda menghadapi ralat berkaitan Rekod Pelanggan, invois/nota kredit untuk Pelanggan ini tidak akan dieksport tetapi invois/nota kredit untuk Pelanggan lain akan dieksport.
Jika anda menghadapi ralat berkaitan Invois/Nota Kredit, tiada invois/nota kredit akan dieksport. Anda perlu membetulkan ralat dan kemudian selaraskan semula.
Petua: Anda boleh mencari perkataan (Ralat) dalam log untuk mengenal pasti mesej tersebut.
Mac - Command+F > taip (Ralat)
PC - Control+F > taip (Ralat)
(Ralat) Email tidak sah
Xero hanya membenarkan satu, alamat email yang diformat dengan betul dalam medan email Butiran Kenalan. Kemas kini butiran Kenalan untuk rekod Pelanggan untuk memasukkan hanya satu alamat email.
(Ralat) System.Exception: Ralat mendapatkan kenalan xero. Status HTTP: BadRequest, respons: SearchTerm mempunyai panjang maksimum 50 aksara
Xero membenarkan sehingga 50 aksara untuk nama Pelanggan. Ubah nama Pelanggan dalam Zedonk.
(Mesej) Dokumen ini tidak boleh diedit kerana ia mempunyai pembayaran atau nota kredit yang diperuntukkan kepadanya
Xero tidak membenarkan dokumen dikemas kini/diedit jika pembayaran atau nota kredit telah diperuntukkan kepadanya. Kemas kini Tetapan Eksport Penyambung Xero untuk mengecualikan dokumen tersebut daripada eksport anda.
Untuk mencari invois berkaitan, dokumen, cari <NomborInvois>, seperti contoh di bawah:
(2) - Mesej ralat.
(3) - Nombor Invois yang dirujuk oleh ralat (dalam contoh ini, IN-01316)
(Mesej) Tarikh dokumen tidak boleh sebelum tarikh kunci akhir tahun
Anda tidak boleh mengimport dokumen atau dokumen yang diubah sebelum tarikh kunci akhir tahun. Sama ada kemas kini Tetapan Eksport Penyambung Xero untuk mengecualikan dokumen daripada eksport anda atau kemas kini tarikh kunci akhir tahun anda dalam Xero.
(Ralat) Ralat menghantar pilihan penjejakan (VerboseErrors = True): Tidak Dijumpai
Pilihan penjejakan tidak boleh dihantar dari Zedonk ke Xero. Semak Pilihan Penjejakan Xero anda dan pastikan semua pilihan penjejakan wujud dalam Xero.
Contohnya, jika anda menggunakan Pilihan Penjejakan untuk menjejaki musim dokumen yang ditugaskan, apabila musim baru dicipta dalam Zedonk, anda perlu menambah nama musim baru dalam Xero.
Jika anda tidak dapat menyelesaikan masalah ini, sila hantar email ke [email protected]
Sila lampirkan:
- Salinan log eksport dalam dokumen perkataan/teks.
- Tangkapan skrin tetapan eksport penyambung anda.
- Tangkapan skrin tetapan konfigurasi penyambung anda. Klik butang Tetapan Konfigurasi untuk mendedahkan tetapan konfigurasi penyambung anda.