Denne artikkelen vil veilede deg gjennom kjøperreisen, når du har sendt en linjeark på e-post. Hvis kunden din ikke finnes i Zedonk, kan du be dem fylle ut skjemaet og sende sine detaljer, som beskrevet i Sende en lenke til en ny kunde-artikkelen. Dette er spesielt nyttig for dine nye prospekter.
Din kundekontakt vil motta din malbaserte e-post i et lignende format som nedenfor:
Når portallenken klikkes, vil forsidebildet presentere seg når man tas til portalen.
Når kunden din klikker [Enter], vil en popup med logoen din og eventuelle detaljer du har lagt til i beskrivelsesfeltet for linjearket vises som nedenfor:
Klikk [Fortsett] for å fortsette til portalen!
På 'Linjeark'-siden:
Kunden din kan velge produktene de ønsker å legge til i bestillingen, klikke på dem for å se flere detaljer om dem, og kvantifisere før de legges til i bestillingen.
Kunden din har også muligheten til å filtrere produktene på hovedsiden:
På 'Bestilling'-siden:
Kjøperen din kan legge inn kvantiteter for valgte produkter eller endre forhåndskvantifiserte produkter hvis de trenger det.
For å sende inn bestillingen, vil de bli bedt om å angi et navn for din referanse.
De vil deretter kunne laste ned en PDF-gjennomgang av sin plasserte bestilling, den vil være formatert som nedenfor:
Du vil også motta bekreftelse på innsending av bestillingen til e-posten din som nedenfor med et transkript av alle meldinger
På 'Meldinger'-siden:
Du og kjøperen din kan kommunisere via portalen.
Du vil kunne administrere meldinger og kommunikasjon via Zedonk web.
På 'Nedlastinger'-siden:
Dine valgte dokumenter vil være tilgjengelige for kjøperen din å laste ned via 'Nedlastinger'-siden. Tilgjengelige dokumenter er PDF Linjeark, et Excel Bestillingsark, og dine vilkår og betingelser.
Eventuelle ytterligere vedlegg du har valgt å inkludere når du sender e-post til portalen, kan eksporteres herfra.
*Når bestillingen er sendt inn - vil bestillingsoppsummeringen også være tilgjengelig i nedlastingsseksjonen av portalen.
*Ytterligere detaljer*
- Kundenavn
- Sesong
- Tildelt leveringsperiode
- Din firmalogo (Klikk på denne for å få opp 'beskrivelse'-popupen igjen)
- Firmanavn
- Navnet på linjearket
- Fristen for innlevering/innleveringsdatoen når den er sendt inn
- Filtreringsalternativer (som nevnt ovenfor)
- Side navigasjon
- Varslingsbjelle (varslingseksempler avbildet nedenfor)