Denne artikkelen vil veilede deg gjennom kjøpsreisen, når du har sendt et utvalg på e-post. Hvis kunden din ikke eksisterer i ditt Zedonk, kan du be dem fylle ut skjemaet og sende inn sine detaljer, som beskrevet i Sending a link to a New Customer article. Dette er spesielt nyttig for dine nye potensielle kunder.
Kundekontakten din vil motta din malbaserte e-post i et lignende format som nedenfor:
Når portallinken klikkes, vil forsidebildet presentere seg når man tas til portalen.
Når kunden din klikker [Enter], vil en popup med logoen din og eventuelle detaljer du har lagt til i linjearkbeskrivelsesfeltet vises som nedenfor:
Klikk [Fortsett] for å gå videre til portalen!
På 'Andre produkter'-siden:
Basert på hva du har gjort tilgjengelig for dem når du opprettet utvalget, kan brukeren velge eventuelle tilleggselementer de ønsker å legge til bestillingen sin herfra.
Som med linjearkene, kan de klikke på dem for å se flere detaljer og kvantifisere dem før de legger dem til i bestillingen sin.
Eller de kan legge produktene til bestillingen og kvantifisere dem senere.
(utvalget ditt kan være i en prøver/splittet per farge-oppsett)
Kunden din har også muligheten til å filtrere produktene på hovedsiden:
På 'Bestilling'-siden:
Kjøperen din kan endre kvantiteter for valgte produkter, gjennomgå bestillingen sin og sende inn
**hvis det er flere adresser i kundeposten din, vil de kunne endre butikk +/ leveringsadresse deretter
For å sende inn bestillingen, vil de bli bedt om å skrive inn et navn for referansen din.
De vil da kunne laste ned en PDF-gjennomgang av sin plasserte bestilling, den vil være formatert som nedenfor:
Du vil også motta en bekreftelse på innsending av bestillingen til din e-post som nedenfor med en transkripsjon av alle meldinger:
På 'Meldinger'-siden:
Du og kjøperen din kan kommunisere via portalen.
Du vil kunne administrere meldinger og kommunikasjon via Zedonk web.
På 'Nedlastinger'-siden:
Dine valgte dokumenter vil være tilgjengelige for kjøperen din å laste ned via 'Nedlastinger'-siden. Tilgjengelige dokumenter er PDF-linjeark, et Excel-bestillingsark og dine vilkår og betingelser.
Eventuelle tilleggsvedlegg du har valgt å inkludere når du sender e-post til portalen kan eksporteres herfra.
*Når bestillingen er sendt inn - vil bestillingsoppsummeringen også være tilgjengelig i nedlastingsseksjonen av portalen
*Tilleggsdetaljer*
- Kundenavn
- Sesong
- Tildelt leveringsperiode
- Din bedriftslogo (Klikk på denne for å få opp 'beskrivelse'-popupen igjen)
- Ditt firmanavn
- Navnet på utvalget
- Fristen for innsending/ innsendingdatoen når den er sendt inn
- Filtreringsalternativer
- Side-navigasjon
- Varselklokke (varseleksempler avbildet nedenfor)