Crie opções de 'Status de Suspensão' dentro de Configurações do Cliente - Status de Suspensão do Cliente primeiro.
Isso definirá o que seus usuários podem e não podem fazer ao processar um pedido para este Cliente.
Aviso: Os usuários precisam receber permissão do sistema para atribuir um 'Status de Suspensão' a um cliente.
Abra o registro do Cliente > aba Detalhes Gerais
Novos clientes são automaticamente atribuídos a um 'Status de Suspensão' padrão de "Não suspenso".
Selecione o 'Status de Suspensão'
Dica: A lista de 'Status de Suspensão' é extraída das configurações do seu sistema. Revise Configurações do Cliente - Status de Suspensão do Cliente primeiro.
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Exemplo
No exemplo abaixo, o status de suspensão 'DÍVIDA ANTIGA - SEM PEDIDOS APROVADOS / SEM REMESSAS' permite criar/editar pedidos para o cliente, mas os pedidos não podem ser aprovados. Notas de entrega e Tickets de Coleta não podem ser criados/editados, nem marcados como enviados.
As opções 'Adicionar Ticket de Coleta' e 'Adicionar Nota de Entrega' no Rastreador de Pedidos estão desativadas.
Tickets de Coleta e Notas de Entrega não podem ser criados na seção de Alocação de Estoque.
Tickets de Coleta e Notas de Entrega existentes não podem ser modificados.
Notas de entrega não podem ser marcadas como 'Enviadas'.
Dica: O 'Status de Suspensão' é visível em relatórios, por exemplo:
- 'Relatórios' > 'Relatórios do Sistema' > 'Vendas' > 'Clientes' > 'Cliente Completo'
- 'Relatórios' > 'Relatórios do Sistema' > 'Vendas' > 'Pedidos' > 'Pedido Completo'
Para mais detalhes, veja: Relatórios - Relatórios de Vendas - Resumo de Tipos e Usos