Este artigo irá guiá-lo através da jornada do comprador, uma vez que você tenha enviado uma lista de preços por e-mail. Se o seu cliente não existir no seu Zedonk, você pode solicitar que ele preencha o formulário e envie seus dados, conforme descrito no artigo Enviando um link para um Novo Cliente. Isso é particularmente útil para seus novos prospectos.
O contato do seu cliente receberá seu e-mail modelado em um formato semelhante ao abaixo:
Quando o link do portal é clicado, a imagem de capa se apresentará ao ser levado para o Portal.
Uma vez que seu cliente clique em [Entrar], um pop-up com seu logotipo e quaisquer detalhes que você adicionou ao campo de descrição da lista de preços será mostrado como abaixo:
Clique em [Continuar] para prosseguir para o portal!
Na Página da Lista de Preços:
Seu cliente pode selecionar os produtos que deseja adicionar ao pedido, clicar neles para ver mais detalhes e quantificá-los antes de adicioná-los ao pedido.
Com o formato de lista de amostras, qualquer variação de cor disponível será agrupada por produto.
Seu cliente também tem a capacidade de filtrar os produtos na página principal:
Na Página 'Pedido':
Seu comprador pode alterar as quantidades dos produtos selecionados, revisar o pedido e enviá-lo
**se houver vários endereços no registro do cliente, ele poderá alterar o endereço da loja +/ de entrega conforme necessário
Para enviar o pedido, será solicitado que eles insiram um nome para sua referência.
Eles poderão então baixar uma revisão em PDF do pedido realizado, que será formatado como abaixo:
Você também receberá a confirmação do envio do pedido no seu e-mail, como abaixo, com uma transcrição de todas as mensagens:
Na Página 'Mensagens':
Você e seu comprador podem se comunicar através do portal.
Você poderá gerenciar mensagens e comunicações através do Zedonk web.
Na Página 'Downloads':
Os documentos escolhidos estarão disponíveis para o seu comprador baixar através da página 'Downloads'. Os documentos disponíveis são a Lista de Preços em PDF, uma Planilha de Pedido em Excel e seus Termos e Condições.
Quaisquer anexos adicionais que você tenha selecionado para incluir ao enviar o portal podem ser exportados daqui.
*Uma vez que o pedido é enviado - o resumo do pedido também estará disponível na seção de downloads do portal
*Detalhes Adicionais*
- Nome do Cliente
- Temporada
- Período de entrega atribuído
- O logotipo da sua empresa (Clique nisso para abrir o pop-up de 'descrição' novamente)
- Nome da sua Empresa
- O nome da Lista de Preços
- O prazo para envio/ a data de envio uma vez enviado
- Opções de filtragem (como mencionado acima)
- Navegação de página
- Sino de Notificação (exemplos de notificações na imagem abaixo)