Notă: Rambursările din Shopify sunt procesate ca un Ajustare Pozitivă a Stocului în Zedonk în toate Conectorii Shopify (V1, V2 și V3).
Rambursare în Shopify
Când o rambursare a fost procesată, dacă selectezi [Reaprovizionare] în Shopify, atunci se creează o ajustare automată în Zedonk.
Sfat: O reaprovizionare poate fi acționată pentru următoarele tipuri de comenzi:
- Comenzi neîndeplinite
- Comenzi rambursate
- Comenzi returnate
- Comenzi anulate
Rambursare în Zedonk
Ajustarea este creată în cel mai recent sezon, dintre cele selectate în setările Conectorului Shopify, în care articolul este vizibil și are stoc pozitiv.
Dacă ai un produs din colecția continuă în SS24 și AW24, cu stoc în ambele, și ambele sezoane sunt selectate în setările Conectorului Shopify, ajustarea se va face în cel mai recent din lista ta.
Vă rugăm să rețineți că o autorizație de returnare sau o notă de credit nu este creată automat; trebuie să o creați manual în Zedonk:
- Autorizări de Returnare - Adăugați o Autorizare de Returnare
- Autorizări de Returnare - Creați o Notă de Credit (dintr-o Autorizare de Returnare)
Dacă se fac modificări la comanda de retail în Shopify, actualizările comenzii de retail în Zedonk sunt trimise prin Conectorul Shopify, dar cantitățile comenzii de retail importate trebuie actualizate manual.
Cum va apărea Rambursarea?
Descrierea ajustării va afișa 'Rambursare Comandă Shopify' și Numărul Comenzii Shopify.
De asemenea, primești ora și data la care comanda a fost actualizată.
Rapoarte
Folosește Inventarul Stocului de Produse > Ajustări pentru a vizualiza Ajustările de Rambursare Shopify.
Alternativ, folosește modulul Rapoarte pentru a obține Produse > Inventar > raport Ajustare Completă a Produsului pentru a vizualiza toate Ajustările de Rambursare Shopify.
Elimină filtrul CS (Sezon Curent) pentru a vedea toate sezoanele deodată.
Filtrează după 'Descriere Ajustare' pentru a conține cuvântul Shopify
Sortează după Data Creării Ajustării pentru a vedea cele mai recente ajustări în partea de sus.
Afișează Raportul sau Exportă în Excel