Modul Zákazníci slúži ako vaša centrálna adresár pre všetky informácie súvisiace so zákazníkmi v rámci Zedonk. Tento základný modul vám umožňuje spravovať komplexný profil pre každého zákazníka, zahŕňajúci dôležité detaily ako platobné podmienky, obchod, adresy na odoslanie a doručenie, účtovné adresy a všetky relevantné kontakty. Konsolidáciou týchto údajov modul Zákazníci zabezpečuje efektívne spracovanie objednávok a efektívne riadenie zákazníkov.
Tip: Ak chcete upraviť existujúci záznam zákazníka, kliknite naň v zobrazení zoznamu Zákazníkov.
Vyberte [Nový zákazník]
Zadajte meno zákazníka
Dôležité: Meno zákazníka musí byť v Zedonk unikátne.
Zadajte všeobecné údaje zákazníka
- Kód účtu - zadajte unikátny identifikačný kód (môže byť použitý ako identifikátor zákazníka v inom systéme, napríklad Joor)
- Manažér účtu - vyberte Manažéra účtu. Musíte vytvoriť zoznam vašich Manažérov účtov v Nastaveniach systému, pozri: Nastavenia zákazníkov - Manažér účtu zákazníka
- Typ - vyberte medzi 'Veľkoobchod' a 'Konzignácia'. Ak sú vo vašom systéme povolené maloobchodné objednávky, budete mať k dispozícii aj možnosť 'Maloobchod'.
- Kategória - vyberte Kategóriu. Musíte vytvoriť zoznam vašich Kategórií zákazníkov v Nastaveniach systému, pozri: Kategórie zákazníkov
- Cenník - Zedonk zobrazí Cenník priradený ku Kategórii zákazníka: Veľkoobchod, RRP alebo Náklady.
- Teritórium - vyberte z teritórií. Musíte vytvoriť zoznam vašich Teritórií v Nastaveniach systému, pozri: Teritóriá zákazníkov
- Priorita - vyberte prioritu. Musíte vytvoriť zoznam vašich Priorít v Nastaveniach systému, pozri Priority zákazníkov
- Status pozastavenia - vyberte status pozastavenia zákazníka. Pre viac informácií pozri Status pozastavenia zákazníka
- Webová stránka - zadajte webovú stránku zákazníka.
- Nákupná kancelária - zadajte nákupnú kanceláriu zákazníka.
- Bankové údaje zákazníka - zadajte bankové údaje zákazníka.
- Referenčné číslo zákazníka pre objednávku - zadajte číslo dodávateľa zákazníka a/alebo číslo oddelenia.
- Podmienky dopravy - vyberte z ponuky Podmienok dopravy. Pre viac informácií pozri Nastavenia zákazníkov - Podmienky dopravy.
- Komentáre k objednávke - zadajte komentáre, ktoré sa automaticky zobrazia na všetkých nových dokumentoch objednávok.
- Podpis na objednávke - Vyberte Áno, ak chcete na objednávke tohto klienta špecifický riadok pre podpis.
- Vyhlásenie o vývoze PF - Vyberte vyhlásenie o vývoze, ktoré sa zobrazí na vašich proforma faktúrach. Pre viac informácií pozri: Proforma
- Vyhlásenie o vývoze IN - Vyberte vyhlásenie o vývoze, ktoré sa zobrazí na vašich vývozných faktúrach. Pre viac informácií o nastavení týchto: Faktúra
- EDI zákazník - Zaškrtnite políčko, ak klient používa Elektronickú výmenu údajov (EDI).
- Status - Tento zákazník je označený ako AKTÍVNY. Zrušte označenie 'Aktívny' pre odstránenie tohto zákazníka z vašich záznamov.