Tandaan: Ang mga refund mula sa Shopify ay pinoproseso bilang positibong Stock Adjustment sa Zedonk sa lahat ng Shopify Connectors (V1, V2 at V3).
Refund sa Shopify
Kapag ang isang refund ay naproseso, kung pipiliin mo ang [Restock] sa Shopify, isang awtomatikong adjustment ang nalilikha sa Zedonk.
Payo: Ang isang restock ay maaaring isagawa para sa mga sumusunod na uri ng order:
- Hindi natupad na mga order
- Mga refund na order
- Mga ibinalik na order
- Mga kinanselang order
Refund sa Zedonk
Ang adjustment ay nalilikha sa pinakahuling season, sa mga napili sa iyong Shopify Connector settings, kung saan ang item ay nakikita at may positibong stock.
Kung mayroon kang carryover na produkto sa SS24 at AW24, na may stock sa pareho nito, at pareho sa mga season na ito ay napili sa iyong Shopify Connector settings, ang adjustment ay gagawin sa mas kamakailan mula sa iyong listahan.
Pakitandaan na ang isang return authorisation o isang credit note ay hindi awtomatikong nalilikha; kailangan mong likhain ito nang manu-mano sa Zedonk:
- Mga Return Authorisations - Magdagdag ng Return Authorisation
- Mga Return Authorisations - Lumikha ng Credit Note (mula sa isang Return Authorisation)
Kung may anumang pagbabago sa retail order sa Shopify, ang mga update sa retail order sa Zedonk ay ipinapadala sa pamamagitan ng Shopify Connector, ngunit ang mga imported na retail order na dami ay dapat i-update nang manu-mano.
Paano lalabas ang Refund?
Ang paglalarawan ng adjustment ay magpapakita ng 'Shopify Order Refund' at Shopify Order Number.
Makukuha mo rin ang oras at petsa kung kailan na-update ang order.
Mga Ulat
Gamitin ang Products Stock Inventory > Adjustments upang tingnan ang iyong Shopify Refund Adjustments.
Bilang alternatibo, gamitin ang Reports module upang makuha ang Products > Inventory > Full Product Adjustment na ulat upang tingnan ang lahat ng iyong Shopify Refund Adjustments.
Alisin ang CS filter (Kasalukuyang Season) upang makita ang lahat ng mga season nang sabay-sabay.
I-filter sa pamamagitan ng 'Adjustment Description' upang maglaman ng salitang Shopify
Ayusin ayon sa Adjustment Date Created upang makita ang pinakabagong mga adjustment sa itaas.
Ipakita ang Ulat o I-export sa Excel