Mahalaga: Ang Xero Connector (API) ay isang opsyonal na bayad na add-on.
Para sa karagdagang impormasyon, mangyaring makipag-ugnayan sa [email protected]
Kapag na-click mo ang Synchronise na button, ang seksyon ng Export Results ay ipapakita ang lahat ng data na naipadala mula sa Zedonk patungo sa Xero at ang kaukulang tugon mula sa Xero.
Kapag matagumpay na nagawa ang mga invoice o credit note sa Xero, mapapansin mo ang sumusunod na mensahe sa mga log kapag ang isang invoice (sa halimbawang ito, IN-10000) ay nagawa:
[01/01/2025 19:05:21] (Message) Invoice:IN-10000
[01/01/2025 19:05:22] (Message) - not found
[01/01/2025 19:05:22] (Message) - create
Ang mga invoice at credit note ay maaari ring ma-update, kung walang mga bayad o credit note na naitalaga sa dokumento. Mapapansin mo ang sumusunod na mensahe sa mga log kapag ang isang invoice (sa halimbawang ito, CN-10000) ay na-update:
[07/03/2025 08:53:24] (Message) CreditNote:CN-10000
[07/03/2025 08:53:24] (Message) - found
[07/03/2025 08:53:24] (Message) - updated
Mga Error
Kung makaranas ka ng error kaugnay sa isang Customer Record, ang mga invoice/credit note para sa Customer na ito ay hindi mai-export ngunit ang mga invoice/credit note para sa ibang mga Customer ay mai-export.
Kung makaranas ka ng error kaugnay sa isang Invoice/Credit Note, walang mga invoice/credit note ang mai-export. Kailangan mong itama ang error at pagkatapos ay i-sync muli.
Tip: Maaari mong hanapin ang salitang (Error) sa log upang makilala ang mensahe.
Mac - Command+F > i-type (Error)
PC - Control+F > i-type (Error)
(Error) Ang email ay hindi wasto
Pinapayagan ng Xero ang isa lamang, tamang na-format na email address sa field ng email ng Contact Details. I-update ang detalye ng Contact para sa record ng Customer upang isama lamang ang isa na email address.
(Error) System.Exception: Error fetching xero contacts. HTTP Status: BadRequest, response: SearchTerm has a maximum length of 50 characters
Pinapayagan ng Xero ang hanggang 50 karakter para sa pangalan ng Customer. Baguhin ang pangalan ng Customer sa Zedonk.
(Message) Ang dokumentong ito ay hindi ma-edit dahil may bayad o isang credit note na naitalaga dito
Hindi pinapayagan ng Xero na ma-update/ma-edit ang isang dokumento kung may bayad o credit note na naitalaga dito. I-update ang Xero Connector Export Settings upang hindi isama ang dokumento mula sa iyong export.
Upang hanapin ang kaugnay na invoice, dokumento, hanapin ang <InvoiceNumber>, ayon sa halimbawa sa ibaba:
(2) - Ang mensahe ng error.
(3) - Ang numero ng Invoice na tinutukoy ng error (sa halimbawang ito, IN-01316)
(Message) Ang petsa ng dokumento ay hindi maaaring mas maaga sa end of year lock date
Hindi mo maaaring i-import ang mga dokumento o binagong mga dokumento bago ang end of year lock date. Alinman sa i-update ang Xero Connector Export Settings upang hindi isama ang dokumento mula sa iyong export o i-update ang iyong end of year lock date sa Xero.
(Error) Error posting tracking option (VerboseErrors = True): Not Found
Ang mga opsyon sa pagsubaybay ay hindi maipadala mula sa Zedonk patungo sa Xero. Suriin ang iyong Xero Tracking Options at tiyaking lahat ng opsyon sa pagsubaybay ay umiiral sa Xero.
Halimbawa, kung ginagamit mo ang Tracking Option upang subaybayan ang season na itinalaga ang dokumento, kapag may bagong season na ginawa sa Zedonk, kailangan mong idagdag ang bagong pangalan ng season sa Xero.
Kung hindi mo maayos ang isyu, mangyaring magpadala ng email sa [email protected]
Mangyaring ilakip:
- Isang kopya ng export log sa isang word/text na dokumento.
- Isang screenshot ng iyong connector export settings.
- Isang screenshot ng iyong connector configuration settings. I-click ang Configuration Settings na button upang ipakita ang iyong connector configuration settings.