Щоб здійснити обмін/заміщення продукту, ви можете виконати наведені нижче кроки.
Створіть Авторизацію на повернення та Кредит-ноту на оригінальне Замовлення
Почніть зі створення авторизації на повернення та кредит-ноти з існуючого замовлення для продуктів, що повертаються. Це забезпечить повернення вартості повернених продуктів клієнту.
Авторизації на повернення - Додати авторизацію на повернення
Авторизації на повернення - Отримані кількості та повернення на склад
Авторизації на повернення - Створення кредит-ноти (з авторизації на повернення)
Клацніть на [+ Нове замовлення]
Створіть нове замовлення на продаж для продуктів, які клієнт хоче отримати в обмін. Ви можете використовувати тег замовлення Обмін, щоб легко ідентифікувати цю транзакцію як обмін.
Порада: Ви можете створювати теги замовлень у ваших Налаштуваннях системи.
Читайте Налаштування документів продажу - Теги SO, щоб дізнатися більше.
Ви можете використовувати розділ Коментарі, щоб зазначити оригінальне замовлення на продаж.
Нарешті, коли ви готові до відправки, створіть накладну та рахунок на нове замовлення на продаж і позначте кредит-ноту на оригінальному замовленні як застосовану.