Bài viết này sẽ hướng dẫn bạn qua hành trình của người mua, khi bạn đã gửi bảng giá qua e-mail. Nếu khách hàng của bạn chưa tồn tại trên Zedonk của bạn, bạn có thể yêu cầu họ điền vào biểu mẫu và gửi thông tin chi tiết của họ, như mô tả trong bài viết Gửi liên kết đến Khách hàng Mới. Điều này đặc biệt hữu ích cho các khách hàng tiềm năng mới của bạn.
Liên hệ khách hàng của bạn sẽ nhận được email mẫu của bạn dưới định dạng tương tự như bên dưới:
Khi liên kết cổng thông tin được nhấp vào, hình ảnh bìa sẽ hiển thị khi vào cổng thông tin.
Khi khách hàng của bạn nhấp vào [Enter], một cửa sổ bật lên với logo của bạn và bất kỳ chi tiết nào bạn đã thêm vào trường mô tả bảng giá sẽ hiển thị như bên dưới:
Nhấp vào [Continue] để tiếp tục đến cổng thông tin!
Trên trang 'Line Sheet':
Khách hàng của bạn có thể chọn các sản phẩm họ muốn thêm vào đơn hàng, nhấp vào chúng để xem thêm chi tiết về chúng và định lượng trước khi thêm chúng vào đơn hàng của họ
Khách hàng của bạn cũng có khả năng lọc các sản phẩm trên trang chính:
Trên trang 'Order':
Người mua của bạn có thể thêm số lượng cho các sản phẩm đã chọn hoặc sửa đổi các sản phẩm đã được định lượng trước nếu cần.
Để gửi đơn hàng, họ sẽ được yêu cầu nhập tên để bạn tham khảo.
Sau đó, họ sẽ có thể tải xuống bản xem xét PDF của đơn hàng đã đặt, nó sẽ được định dạng như dưới đây:
Bạn cũng sẽ nhận được xác nhận về việc gửi đơn hàng vào email của bạn như dưới đây với bản sao của tất cả các tin nhắn
Trên trang 'Messages':
Bạn và người mua của bạn có thể giao tiếp qua cổng thông tin.
Bạn sẽ có thể quản lý tin nhắn và liên lạc qua Zedonk web.
Trên trang 'Downloads':
Các tài liệu bạn chọn sẽ có sẵn để người mua của bạn tải xuống qua trang 'Downloads'. Các tài liệu có sẵn là PDF Line Sheet, Excel Order Sheet, và Điều khoản và Điều kiện của bạn.
Bất kỳ tệp đính kèm bổ sung nào bạn đã chọn để bao gồm khi gửi email cổng thông tin có thể được xuất từ đây.
*Khi đơn hàng được gửi - bản tóm tắt đơn hàng cũng sẽ có sẵn trong phần tải xuống của cổng thông tin
*Chi tiết bổ sung*
- Tên khách hàng
- Mùa
- Thời gian giao hàng được chỉ định
- Logo công ty của bạn (Nhấp vào đây để hiển thị lại cửa sổ bật lên 'mô tả')
- Tên Công ty của bạn
- Tên của bảng giá
- Hạn chót để gửi/ ngày gửi sau khi đã gửi
- Tùy chọn lọc (như đã đề cập ở trên)
- Điều hướng trang
- Chuông thông báo (ví dụ thông báo được hình ảnh dưới đây)