Để xử lý việc đổi/trả sản phẩm, bạn có thể làm theo các bước được nêu dưới đây.
Tạo một Ủy quyền Trả hàng và một Phiếu ghi có trên Đơn hàng Bán hàng gốc
Bắt đầu bằng cách tạo một ủy quyền trả hàng và một phiếu ghi có từ đơn hàng hiện có cho các sản phẩm đang được trả lại. Điều này sẽ đảm bảo rằng giá trị của các sản phẩm trả lại được ghi có lại cho khách hàng.
Nhấn vào [+ Đơn hàng Mới]
Tạo một đơn hàng bán hàng mới cho các sản phẩm mà khách hàng muốn nhận để đổi. Bạn có thể sử dụng thẻ đơn hàng Đổi để dễ dàng nhận diện giao dịch này là một lần đổi.
Mẹo: Bạn có thể tạo thẻ đơn hàng trong Cài đặt Hệ thống của mình.
Đọc Cài đặt Tài liệu Bán hàng - Thẻ SO để tìm hiểu thêm.
Bạn có thể sử dụng phần Bình luận để ghi chú đơn hàng bán hàng gốc.
Cuối cùng, khi bạn đã sẵn sàng để giao hàng, tạo một phiếu giao hàng và một hóa đơn trên đơn hàng bán hàng mới và đánh dấu phiếu ghi có trên đơn hàng bán hàng gốc là đã áp dụng.