要处理产品的更换/交换，您可以按照以下步骤进行。
在原销售订单上创建退货授权和贷项通知单
首先为退回的产品从现有订单中创建退货授权和贷项通知单。这将确保退回产品的价值被退还给客户。
点击 [+ 新订单]
为客户想要交换的产品创建一个新的销售订单。您可以使用订单标签交换来轻松识别此交易为交换。
提示：您可以在系统设置中创建订单标签。
阅读销售文件设置 - 销售订单标签了解更多信息。
您可以使用评论部分记录原始销售订单。
最后，当您准备发货时，在新销售订单上创建送货单和发票，并将原销售订单上的贷项通知单标记为已应用。