Modul Zákazníci slouží jako vaše centrální adresář pro veškeré informace o klientech v rámci Zedonku. Tento základní modul vám umožňuje spravovat komplexní profil každého zákazníka, zahrnující důležité údaje jako platební podmínky, obchod, adresy pro doručení a dodání, účtovací adresy a všechny relevantní kontakty. Konsolidací těchto dat modul Zákazníci zajišťuje efektivní zpracování objednávek a efektivní správu klientů.
Tip: Chcete-li upravit existující záznam zákazníka, klikněte na něj v zobrazení seznamu Zákazníků.
Vyberte [Nový zákazník]
Zadejte jméno zákazníka
Důležité: Jméno zákazníka musí být v Zedonku jedinečné.
Zadejte obecné údaje zákazníka
- Kód účtu - zadejte jedinečný identifikační kód (tento může být použit jako identifikátor zákazníka v jiném systému, například Joor)
- Správce účtu - vyberte správce účtu. Musíte vytvořit seznam vašich správců účtů v nastavení systému, viz: Nastavení zákazníků - Správce účtu zákazníka
- Typ - vyberte mezi 'Velkoobchod' a 'Konzignace'. Pokud jsou ve vašem systému povoleny maloobchodní objednávky, bude k dispozici také možnost 'Maloobchod'.
- Kategorie - vyberte kategorii. Musíte vytvořit seznam vašich kategorií zákazníků v nastavení systému, viz: Kategorie zákazníků
- Ceník - Zedonk zobrazí ceník spojený s kategorií zákazníka: Velkoobchod, RRP nebo Náklady.
- Teritorium - vyberte z teritorií. Musíte vytvořit seznam vašich teritorií v nastavení systému, viz: Teritoria zákazníků
- Priorita - vyberte prioritu. Musíte vytvořit seznam vašich priorit v nastavení systému, viz Priority zákazníků
- Status pozastavení - vyberte status pozastavení zákazníka. Pro další informace viz Status pozastavení zákazníka
- Webová stránka - zadejte webovou stránku zákazníka.
- Kancelář nákupu - zadejte kancelář nákupu zákazníka.
- Bankovní údaje zákazníka - zadejte bankovní údaje zákazníka.
- Reference objednávky zákazníka - zadejte číslo dodavatele zákazníka a/nebo číslo oddělení.
- Podmínky dodání - vyberte z seznamu podmínek dodání. Pro další informace viz Nastavení zákazníků - Podmínky dodání.
- Komentáře k objednávce - zadejte komentáře, které se automaticky zobrazí na všech nových dokumentech objednávek.
- Podpis na objednávce - Vyberte Ano, pokud chcete na objednávce tohoto klienta specifický řádek pro podpis.
- Prohlášení o vývozu PF - Vyberte prohlášení o vývozu, které se má vyplnit na vašich proforma fakturách. Pro více informací viz: Proforma
- Prohlášení o vývozu IN - Vyberte prohlášení o vývozu, které se má vyplnit na vašich vývozních fakturách. Pro více informací o nastavení těchto viz: Faktura
- Zákazník EDI - Zaškrtněte políčko, pokud klient používá elektronickou výměnu dat (EDI).
- Status - Tento zákazník je označen jako AKTIVNÍ. Zrušte zaškrtnutí 'Aktivní' pro odstranění tohoto zákazníka z vašich záznamů.