Bemærk: Refusioner fra Shopify behandles som en positiv lagerjustering i Zedonk i alle Shopify Connectors (V1, V2 og V3).
Refusion i Shopify
Når en refusion er blevet behandlet, hvis du vælger [Genopfyld] i Shopify, så oprettes der en automatisk justering i Zedonk.
Tip: En genopfyldning kan udføres for følgende ordredtyper:
- Uopfyldte ordrer
- Refunderede ordrer
- Returnerede ordrer
- Annullerede ordrer
Refusion i Zedonk
Justeringen oprettes i den nyeste sæson, blandt dem der er valgt i dine Shopify Connector-indstillinger, hvor varen er synlig og har positiv lagerbeholdning.
Hvis du har et carryover-produkt i SS24 og AW24 med lager i begge, og begge sæsoner er valgt i dine Shopify Connector-indstillinger, vil justeringen blive foretaget i den mest aktuelle fra din liste.
Bemærk venligst, at en returautorisation eller en kreditnota ikke oprettes automatisk; du skal oprette den manuelt i Zedonk:
- Returautorisationer - Tilføj en returautorisation
- Returautorisationer - Opret en kreditnota (fra en returautorisation)
Hvis der foretages ændringer i detailordren i Shopify, sendes opdateringer til detailordren i Zedonk via Shopify Connector, men de importerede detailordre mængder skal opdateres manuelt.
Hvordan vil refusionen fremstå?
Justeringsbeskrivelsen vil vise 'Shopify Order Refund' og Shopify ordrenummer.
Du får også tidspunktet og datoen for, hvornår ordren blev opdateret.
Rapporter
Brug Produkter Lagerbeholdning > Justeringer til at se dine Shopify Refusionsjusteringer.
Alternativt kan du bruge Rapportmodulet til at hente Produkter > Lagerbeholdning > Fuld Produktjustering rapport for at se alle dine Shopify Refusionsjusteringer.
Fjern CS-filteret (Nuværende Sæson) for at se alle sæsoner på én gang.
Filtrer efter 'Justeringsbeskrivelse' for at indeholde ordet Shopify
Sorter efter Justeringsdato Oprettet for at se de nyeste justeringer øverst.
Vis rapport eller eksporter til Excel