Dieser Artikel führt Sie durch die Käuferreise, nachdem Sie ein Line Sheet per E-Mail gesendet haben. Wenn Ihr Kunde nicht in Ihrem Zedonk existiert, können Sie ihn auffordern, das Formular auszufüllen und seine Daten zu senden, wie im Artikel zum Senden eines Links an einen neuen Kunden beschrieben. Dies ist besonders nützlich für Ihre neuen Interessenten.
Ihr Kundenkontakt erhält Ihre vorgefertigte E-Mail in einem ähnlichen Format wie unten:
Wenn der Portallink angeklickt wird, wird das Titelbild angezeigt, wenn man zum Portal gelangt.
Sobald Ihr Kunde auf [Enter] klickt, erscheint ein Pop-up mit Ihrem Logo und allen Details, die Sie im Beschreibungsfeld des Line Sheets hinzugefügt haben, wie unten gezeigt:
Klicken Sie auf [Weiter], um zum Portal zu gelangen!
Auf der Seite 'Line Sheet':
Ihr Kunde kann die Produkte auswählen, die er seiner Bestellung hinzufügen möchte, auf sie klicken, um weitere Details zu sehen, und die Menge angeben, bevor er sie seiner Bestellung hinzufügt.
Ihr Kunde hat auch die Möglichkeit, die Produkte auf der Hauptseite zu filtern:
Auf der Seite 'Bestellung':
Ihr Käufer kann Mengen für ausgewählte Produkte hinzufügen oder bereits quantifizierte Produkte bei Bedarf ändern.
Um die Bestellung abzusenden, werden sie aufgefordert, einen Namen für Ihre Referenz einzugeben.
Sie können dann eine PDF-Überprüfung ihrer abgegebenen Bestellung herunterladen, sie wird wie unten formatiert sein:
Sie erhalten auch eine Bestätigung der Bestellübermittlung per E-Mail, wie unten mit einem Transkript aller Nachrichten.
Auf der Seite 'Nachrichten':
Sie und Ihr Käufer können über das Portal kommunizieren.
Sie können Nachrichten und Kommunikation über Zedonk Web verwalten.
Auf der Seite 'Downloads':
Ihre ausgewählten Dokumente stehen Ihrem Käufer auf der Seite 'Downloads' zum Herunterladen zur Verfügung. Verfügbare Dokumente sind das PDF Line Sheet, ein Excel Order Sheet und Ihre Allgemeinen Geschäftsbedingungen.
Alle zusätzlichen Anhänge, die Sie beim E-Mail-Versand des Portals ausgewählt haben, können von hier exportiert werden.
*Sobald die Bestellung abgeschickt ist - steht die Bestellzusammenfassung auch im Download-Bereich des Portals zur Verfügung
*Zusätzliche Details*
- Kundenname
- Saison
- Zugeordneter Lieferzeitraum
- Ihr Firmenlogo (Klicken Sie darauf, um das 'Beschreibung'-Pop-up erneut aufzurufen)
- Ihr Firmenname
- Der Name des Line Sheets
- Die Frist für die Einreichung/ das Einreichungsdatum nach Einreichung
- Filteroptionen (wie oben erwähnt)
- Seitennavigation
- Benachrichtigungsglocke (Benachrichtigungsbeispiele unten abgebildet)