Hinweis: Rückerstattungen von Shopify werden in Zedonk als positive Lagerkorrektur in allen Shopify-Connectors (V1, V2 und V3) verarbeitet.
Rückerstattung in Shopify
Wenn eine Rückerstattung bearbeitet wurde und Sie [Wiederauffüllen] in Shopify auswählen, wird eine automatische Anpassung in Zedonk erstellt.
Tipp: Ein Wiederauffüllen kann für die folgenden Bestelltypen durchgeführt werden:
- Nicht erfüllte Bestellungen
- Erstattete Bestellungen
- Zurückgesendete Bestellungen
- Stornierte Bestellungen
Rückerstattung in Zedonk
Die Anpassung wird in der neuesten Saison erstellt, unter denjenigen, die in Ihren Shopify-Connector-Einstellungen ausgewählt sind, in der der Artikel sichtbar ist und positiven Lagerbestand hat.
Wenn Sie ein Carryover-Produkt in SS24 und AW24 haben, mit Lagerbestand in beiden, und beide Saisons in Ihren Shopify-Connector-Einstellungen ausgewählt sind, wird die Anpassung in der jüngeren von Ihrer Liste vorgenommen.
Bitte beachten Sie, dass eine Rückgabeautorisierung oder eine Gutschrift nicht automatisch erstellt wird; Sie müssen sie manuell in Zedonk erstellen:
- Rückgabeautorisierungen - Eine Rückgabeautorisierung hinzufügen
- Rückgabeautorisierungen - Eine Gutschrift erstellen (aus einer Rückgabeautorisierung)
Wenn Änderungen an der Einzelhandelsbestellung in Shopify vorgenommen werden, werden Updates an der Einzelhandelsbestellung in Zedonk über den Shopify-Connector gesendet, aber die importierten Einzelhandelsbestellmengen müssen manuell aktualisiert werden.
Wie wird die Rückerstattung angezeigt?
Die Anpassungsbeschreibung zeigt "Shopify-Bestellrückerstattung" und die Shopify-Bestellnummer.
Sie erhalten auch die Uhrzeit und das Datum, an dem die Bestellung aktualisiert wurde.
Berichte
Verwenden Sie das Produktlager-Inventar > Anpassungen, um Ihre Shopify-Rückerstattungsanpassungen anzuzeigen.
Alternativ verwenden Sie das Berichtsmodul, um Produkte > Inventar > Vollständiger Produktanpassungsbericht abzurufen, um alle Ihre Shopify-Rückerstattungsanpassungen anzuzeigen.
Entfernen Sie den CS-Filter (Aktuelle Saison), um alle Saisons auf einmal zu sehen.
Filtern Sie nach "Anpassungsbeschreibung", um das Wort Shopify zu enthalten.
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