Esta guía proporciona un enfoque paso a paso para integrar tu ERP Zedonk con tu tienda Shopify. Al seguir estas instrucciones, asegurarás un flujo sin interrupciones de datos de productos, inventario y pedidos minoristas (si es necesario) entre las dos plataformas.
Importante: Shopify Connector es un complemento opcional. Para más información, por favor contacta a [email protected]
Consejo: El módulo de Códigos de barras es necesario para el Shopify Connector.
Debes estar en el plan Shopify Growth, Advanced o Plus para conectarte con Zedonk.
Paso 1: Conexión Inicial
Antes de configurar ajustes en Zedonk, debes establecer el enlace seguro entre las dos plataformas instalando la aplicación pública. Sigue los pasos descritos en el artículo Shopify Connector - Descripción general y Activación.
Una vez instalado, informa a tu Gerente de Éxito del Cliente que estás listo para continuar. Por defecto, se establece un bloqueador temporal en las importaciones a Zedonk para que puedas finalizar la configuración de Producto, Catálogo, ATS y Configuración antes de salir en vivo.
Revisa el párrafo de Descripción general del artículo Shopify Connector - Descripción general y Activación y determina qué Versión del Shopify Connector (V1, V2 o V3) te gustaría elegir. Informa a tu Gerente de Éxito del Cliente.
Paso 2: Configuración y Catálogo
Una vez que la conexión está autorizada, procede a Zedonk para preparar tus productos y el stock disponible para la venta.
Si elegiste el Shopify Connector V2 o V3, que importa pedidos minoristas a Zedonk, también necesitarás crear un Cliente Minorista de Shopify y una Etiqueta de Pedido Minorista en Zedonk:
Paso 3: Crea tu Catálogo de Productos
En este paso, definirás qué productos se incluyen en las tareas de exportación, como Exportación de Productos, Sincronización de IDs de Productos y Exportación de Stock (ATS).
Paso 4: Configura los Ajustes del Conector
Dependiendo de la versión del Shopify Connector que elegiste, define los ajustes y reglas para la sincronización de datos entre Zedonk y Shopify:
Configuraciones para Shopify Connector V2 - Solo Importación de Pedidos de Venta
Configuraciones para Shopify Connector V3 - Importación de Pedidos + Ajustes
Paso 5: Habilita Alertas
Configura alertas para recibir notificaciones si una sincronización falla (por ejemplo, debido a un SKU faltante o una discrepancia de datos):
Paso 6: Prueba la Integración
Antes de salir en vivo, realiza pruebas manuales para verificar la precisión.
Consejo: Informa a tu Gerente de Éxito del Cliente que estás listo para comenzar a probar, para que puedan levantar el bloqueador temporal en las importaciones desde Shopify.
Solo es necesario si no tienes productos en Shopify - Prueba la Exportación de Productos:
- Crea y completa tu Catálogo
- En el Conector, selecciona Conectores > Shopify > Acciones > Exportación de Productos
- Revisa tu Admin de Shopify para verificar que el producto aparece con el Título, Descripción, Precio e Imagen correctos (según tus Configuraciones del Conector).
Prueba la Sincronización de Inventario:
- Actualiza los niveles de stock para tus productos en Zedonk (Prepara el Stock Disponible para la Venta).
- Ejecuta Conectores > Shopify > Acciones > Exportación de Stock.
- Verifica que las cantidades de stock se actualicen en Shopify.
Prueba la Importación de Pedidos:
- Realiza un pedido de prueba en Shopify usando un producto de prueba.
- Revisa el área de Conectores > Shopify > Actividad y confirma que los ajustes de stock de una venta han sido importados. Verifica que el ajuste de stock de ventas aparece en el Módulo de Inventario de Stock de Productos de Zedonk (Ajustes) con el producto/tamaño y cantidades correctos.
- Solo es necesario si elegiste Shopify Connector V2 o V3 - Verifica que el pedido aparece en el módulo de Pedidos de Zedonk con el producto/tamaño, datos del cliente y cantidades correctos.
Prueba la Importación de Reembolsos/Reabastecimientos:
- Activa un reembolso y reabastecimiento en un pedido de prueba en Shopify (Ajuste de Reembolso).
- Revisa el área de Conectores > Shopify > Actividad y confirma que los ajustes de stock de un reembolso/reabastecimiento han sido importados.
- Verifica que el ajuste de reembolso/reabastecimiento aparece en el módulo de Inventario de Stock de Productos de Zedonk (Ajustes) con el producto/tamaño y cantidades correctos.
Paso 7: Monitorea y Soluciona Problemas
Revisa la Actividad:
- Revisa regularmente la Actividad en el Shopify Connector.
- Busca banderas de error "Rojas". Los errores comunes incluyen desajuste de código de barras (el código de barras en Shopify no coincide exactamente con Zedonk o falta). Consulta Shopify Connector - Solución de problemas para más detalles.
Resuelve Problemas:
- Si un ajuste de stock o un pedido falla al importar, corrige los datos en Shopify o Zedonk y actualiza el pedido de Shopify o recrea un pedido de prueba de Shopify para confirmar que el error ha sido corregido.
Paso 8: Salir en Vivo
Habilita la Automatización:
- Una vez que las pruebas son exitosas, solicita a tu Gerente de Éxito del Cliente que levante el bloqueador en las importaciones desde Shopify y habilite una exportación programada de ATS para que ocurra cada hora.
Entrega:
- ¡Ahora estás en vivo! Tu inventario y ventas se sincronizarán automáticamente.