Ce guide fournit une approche étape par étape pour intégrer votre ERP Zedonk avec votre boutique Shopify. En suivant ces instructions, vous assurerez un flux fluide de données produit, d'inventaire et de commandes de détail (si nécessaire) entre les deux plateformes.
Important : Le connecteur Shopify est un module complémentaire optionnel. Pour plus d'informations, veuillez contacter [email protected]
Conseil : Le module Codes-barres est requis pour le connecteur Shopify.
Vous devez être sur le plan Shopify Growth, Advanced ou Plus pour vous connecter avec Zedonk.
Étape 1 : Connexion initiale
Avant de configurer les paramètres dans Zedonk, vous devez établir le lien sécurisé entre les deux plateformes en installant l'application publique. Suivez les étapes décrites dans l'article Shopify Connector - Vue d'ensemble et Activation.
Une fois installé, informez votre Responsable du succès client que vous êtes prêt à continuer. Par défaut, un blocage temporaire sur les imports vers Zedonk est mis en place afin que vous puissiez finaliser la configuration du Produit, du Catalogue, de l'ATS et des Paramètres avant de passer en production.
Consultez le paragraphe Vue d'ensemble de l'article Shopify Connector - Vue d'ensemble et Activation et déterminez quelle version du connecteur Shopify (V1, V2 ou V3) vous souhaitez choisir. Informez votre Responsable du succès client.
Étape 2 : Configuration & Catalogue
Une fois la connexion autorisée, passez à Zedonk pour préparer vos produits et le stock disponible à la vente.
Si vous avez choisi le connecteur Shopify V2 ou V3, qui importe les commandes de détail vers Zedonk, vous devrez également créer un client de détail Shopify et un tag de commande de détail dans Zedonk :
Étape 3 : Créez votre catalogue de produits
Dans cette étape, vous définirez quels produits sont inclus dans les tâches d'exportation, telles que l'exportation de produits, la synchronisation des identifiants de produits et l'exportation de stock (ATS).
Étape 4 : Configurez les paramètres du connecteur
Selon la version du connecteur Shopify que vous avez choisie, définissez les paramètres et les règles pour la synchronisation des données entre Zedonk et Shopify :
Paramètres pour Shopify Connector V1 - Ajustements uniquement
Paramètres pour Shopify Connector V2 - Importation de commandes de vente uniquement
Paramètres pour Shopify Connector V3 - Importation de commandes + ajustements
Étape 5 : Activez les alertes
Configurez des alertes pour recevoir des notifications si une synchronisation échoue (par exemple, en raison d'un SKU manquant ou d'une discordance de données) :
Étape 6 : Testez l'intégration
Avant de passer en production, effectuez des tests manuels pour vérifier l'exactitude.
Conseil : Informez votre Responsable du succès client que vous êtes prêt à commencer les tests, afin qu'ils puissent lever le blocage temporaire sur les imports de Shopify.
Uniquement requis si vous n'avez pas de produits dans Shopify - Testez l'exportation de produits :
- Créez et remplissez votre catalogue
- Dans le connecteur, sélectionnez Connectors > Shopify > Actions > Exportation de produits
- Vérifiez votre admin Shopify pour confirmer que le produit apparaît avec le bon titre, la bonne description, le bon prix et l'image (selon vos paramètres de connecteur).
Testez la synchronisation des stocks :
- Mettez à jour les niveaux de stock de vos produits dans Zedonk (Préparez le stock disponible à la vente).
- Exécutez Connectors > Shopify > Actions > Exportation de stock.
- Vérifiez que les quantités de stock sont mises à jour dans Shopify.
Testez l'importation de commandes :
- Passez une commande test dans Shopify en utilisant un produit test.
- Consultez la zone Connectors > Shopify > Activité et confirmez que les ajustements de stock à partir d'une vente ont été importés. Vérifiez que l'ajustement de stock de vente apparaît dans le module d'inventaire de stock de produits de Zedonk (Ajustements) avec le bon produit/taille et les quantités.
- Uniquement requis si vous avez choisi Shopify Connector V2 ou V3 - Vérifiez que la commande apparaît dans le module de commande de Zedonk avec le bon produit/taille, les données du client et les quantités.
Testez l'importation de remboursement/réapprovisionnement :
- Déclenchez un remboursement et un réapprovisionnement sur une commande test dans Shopify (Ajustement de remboursement).
- Consultez la zone Connectors > Shopify > Activité et confirmez que les ajustements de stock à partir d'un remboursement/réapprovisionnement ont été importés.
- Vérifiez que l'ajustement de remboursement/réapprovisionnement apparaît dans le module d'inventaire de stock de produits de Zedonk (Ajustements) avec le bon produit/taille et les quantités.
Étape 7 : Surveillez et dépannez
Vérifiez l'activité :
- Examinez régulièrement l'Activité dans le connecteur Shopify.
- Recherchez les drapeaux d'erreur "Rouge". Les erreurs courantes incluent discordance de code-barres (le code-barres dans Shopify ne correspond pas exactement à Zedonk ou est manquant). Voir Shopify Connector - Dépannage pour plus de détails.
Résolvez les problèmes :
- Si un ajustement de stock ou une commande échoue à importer, corrigez les données dans Shopify ou Zedonk et mettez à jour la commande Shopify ou recréez une commande test Shopify pour confirmer que l'erreur a été corrigée.
Étape 8 : Passez en production
Activez l'automatisation :
- Une fois les tests réussis, demandez à votre Responsable du succès client de lever le blocage sur les imports de Shopify et d'activer un export programmé de l'ATS pour qu'il ait lieu toutes les heures.
Passation de pouvoir :
- Vous êtes maintenant en production ! Votre inventaire et vos ventes se synchroniseront automatiquement.