Untuk menangani pertukaran produk, Anda dapat mengikuti langkah-langkah yang diuraikan di bawah ini.
Buat Otorisasi Pengembalian dan Nota Kredit pada Pesanan Penjualan asli
Mulailah dengan membuat otorisasi pengembalian dan nota kredit dari pesanan yang ada untuk produk yang dikembalikan. Ini akan memastikan bahwa nilai produk yang dikembalikan dikreditkan kembali ke pelanggan.
Otorisasi Pengembalian - Kuantitas Diterima & Kembali ke Stok
Otorisasi Pengembalian - Buat Nota Kredit (dari Otorisasi Pengembalian)
Klik pada [+ Pesanan Baru]
Buat pesanan penjualan baru untuk produk yang ingin diterima pelanggan sebagai pengganti. Anda dapat menggunakan tag pesanan Swap untuk dengan mudah mengidentifikasi transaksi ini sebagai pertukaran.
Tip: Anda dapat membuat tag pesanan di Pengaturan Sistem Anda.
Baca Pengaturan Dokumen Penjualan - Tag SO untuk mempelajari lebih lanjut.
Anda dapat menggunakan bagian Komentar untuk mencatat pesanan penjualan asli.
Akhirnya, ketika Anda siap untuk mengirimkan, buat catatan pengiriman dan faktur pada pesanan penjualan baru dan tandai nota kredit pada pesanan penjualan asli sebagai telah diterapkan.