De functie 'Un-Submit SO' stelt u in staat om via het portaal ingediende verkooporders terug te zetten naar de status van wachtende hoeveelheden/selectie, waarna u de selectie opnieuw naar uw koper kunt sturen via een nieuwe portaal link zodat zij wijzigingen kunnen aanbrengen en opnieuw kunnen indienen.
Waarschuwing: Zodra u subdocumenten voor de ingediende orders heeft aangemaakt, of u heeft verkooporderhoeveelheden gekoppeld aan een productieorder in de module Productieanalyse, kunt u deze actie niet uitvoeren.
Ga naar de weergave van de selectielijst waar alle ingediende portalen worden weergegeven:
Klik voor de ingediende portaalorder die u wilt intrekken op het gestapelde menu > selecteer 'Un-Submit SO'
Bevestig of u wilt doorgaan door op 'Ja, Doorgaan' te klikken
De verkooporder die voor die ingediende portaalorder is aangemaakt, wordt in uw systeem inactief gemaakt:
in uw selectielijstweergave zal de vermelding de originele portaal link verwijderd hebben, maar de orderhoeveelheden blijven behouden.
U moet de nieuwe vermelding opnieuw naar de klant sturen zodat ze via een nieuwe link toegang krijgen tot het portaal en hun bijgewerkte order kunnen indienen
Tip: Als het enveloppictogram om uw koper te e-mailen grijs is, betekent dit dat de vervaldatum in het verleden ligt. Bewerk de selectie om het aantal dagen te verhogen zodat de vervaldatum in de toekomst ligt.
Zij zullen dan een e-mail ontvangen met een nieuwe link:
Ze kunnen vervolgens doorgaan met het wijzigen/toevoegen aan hun order vanaf waar ze waren gebleven en een nieuwe order indienen indien nodig. Hun oorspronkelijke productselectie en hoeveelheden worden behouden.