Este guia fornece uma abordagem passo a passo para integrar seu Zedonk ERP com sua loja Shopify. Seguindo estas instruções, você garantirá um fluxo contínuo de dados de produtos, inventário e pedidos de varejo (se necessário) entre as duas plataformas.
Importante: O Conector Shopify é um complemento opcional. Para mais informações, entre em contato com [email protected]
Dica: O módulo de Códigos de Barras é necessário para o Conector Shopify.
Você deve estar no plano Shopify Growth, Advanced ou Plus para conectar com o Zedonk.
Passo 1: Conexão Inicial
Antes de configurar as definições no Zedonk, você deve estabelecer o link seguro entre as duas plataformas instalando o aplicativo público. Siga os passos descritos no artigo Shopify Connector - Visão Geral e Ativação.
Uma vez instalado, informe ao seu Gerente de Sucesso do Cliente que você está pronto para prosseguir. Por padrão, um bloqueio temporário nas importações para o Zedonk é definido para que você possa finalizar a configuração de Produtos, Catálogo, ATS e Configurações antes de entrar em operação.
Revise o parágrafo de Visão Geral do artigo Shopify Connector - Visão Geral e Ativação e determine qual versão do Shopify Connector (V1, V2 ou V3) você gostaria de escolher. Informe ao seu Gerente de Sucesso do Cliente.
Passo 2: Configuração & Catálogo
Uma vez que a conexão é autorizada, prossiga para o Zedonk para preparar seus produtos e estoque disponível para venda.
Se você escolheu o Shopify Connector V2 ou V3, que importa pedidos de varejo para o Zedonk, você também precisará criar um Cliente de Varejo Shopify e uma Tag de Pedido de Varejo no Zedonk:
Passo 3: Crie Seu Catálogo de Produtos
Neste passo, você definirá quais produtos estão incluídos nas tarefas de exportação, como Exportação de Produtos, Sincronização de IDs de Produtos e Exportação de Estoque (ATS).
Passo 4: Configure as Definições do Conector
Dependendo da versão do Shopify Connector que você escolheu, defina as configurações e regras para a sincronização de dados entre Zedonk e Shopify:
Configurações para Shopify Connector V2 - Apenas Importação de Pedidos de Venda
Configurações para Shopify Connector V3 - Importação de Pedidos + Ajustes
Passo 5: Ative Alertas
Configure alertas para receber notificações se uma sincronização falhar (por exemplo, devido a um SKU ausente ou incompatibilidade de dados):
Passo 6: Teste a Integração
Antes de entrar em operação, realize testes manuais para verificar a precisão.
Dica: Informe ao seu Gerente de Sucesso do Cliente que você está pronto para começar a testar, para que eles possam remover o bloqueio temporário nas importações do Shopify.
Somente necessário se você não tiver produtos no Shopify - Teste a Exportação de Produtos:
- Crie e preencha seu Catálogo
- No Conector, selecione Conectores > Shopify > Ações > Exportação de Produtos
- Verifique seu Admin do Shopify para confirmar que o produto aparece com o Título, Descrição, Preço e Imagem corretos (de acordo com suas Configurações do Conector).
Teste a Sincronização de Inventário:
- Atualize os níveis de estoque para seus produtos no Zedonk (Prepare Estoque Disponível para Venda).
- Execute Conectores > Shopify > Ações > Exportação de Estoque.
- Verifique se as quantidades de estoque são atualizadas no Shopify.
Teste a Importação de Pedidos:
- Faça um pedido de teste no Shopify usando um produto de teste.
- Revise a área de Conectores > Shopify > Atividade e confirme que os ajustes de estoque de uma venda foram importados. Verifique se o ajuste de estoque de vendas aparece no Módulo de Inventário de Produtos do Zedonk (Ajustes) com o produto/tamanho e quantidades corretos.
- Somente necessário se você escolheu Shopify Connector V2 ou V3 - Verifique se o pedido aparece no módulo de Pedidos do Zedonk com o produto/tamanho, dados do cliente e quantidades corretas.
Teste a Importação de Reembolso/Reabastecimento:
- Dispare um reembolso e reabastecimento em um pedido de teste no Shopify (Ajuste de Reembolso).
- Revise a área de Conectores > Shopify > Atividade e confirme que os ajustes de estoque de um reembolso/reabastecimento foram importados.
- Verifique se o ajuste de reembolso/reabastecimento aparece no módulo de Inventário de Produtos do Zedonk (Ajustes) com o produto/tamanho e quantidades corretos.
Passo 7: Monitore e Solucione Problemas
Verifique a Atividade:
- Revise regularmente a Atividade no Conector Shopify.
- Procure por bandeiras de erro "Vermelhas". Erros comuns incluem incompatibilidade de código de barras (o código de barras no Shopify não corresponde exatamente ao Zedonk ou está ausente). Veja Shopify Connector - Solução de Problemas para mais detalhes.
Resolva Problemas:
- Se um ajuste de estoque ou um pedido falhar na importação, corrija os dados no Shopify ou Zedonk e atualize o pedido do Shopify ou recrie um pedido de teste no Shopify para confirmar que o erro foi corrigido.
Passo 8: Coloque em Operação
Habilite a Automação:
- Uma vez que os testes sejam bem-sucedidos, solicite ao seu Gerente de Sucesso do Cliente que remova o bloqueio nas importações do Shopify e habilite uma exportação agendada de ATS para acontecer a cada hora.
Transferência:
- Agora você está em operação! Seu inventário e vendas serão sincronizados automaticamente.