Importante: Para todas as moedas em que você processa pagamentos para seus pedidos via Shopify, você precisará ter as mesmas moedas habilitadas no Zedonk para permitir que seus pedidos sejam importados com sucesso. Por favor, entre em contato conosco em [email protected].
Venda no Shopify
- Conector Shopify V2: Quando uma venda é enviada no Shopify, um pedido de varejo é criado no Zedonk.
- Conector Shopify V3: Quando uma venda é enviada no Shopify, um pedido de varejo e um ajuste automático serão criados no Zedonk.
Pedido de Varejo no Zedonk
Importante: Se você escolheu que seus pedidos sejam importados como aprovados, isso VAI se refletir em seu estoque como VENDIDO.
Se você escolheu que seus pedidos sejam importados como não aprovados, isso NÃO se refletirá em seu estoque como VENDIDO.
O Pedido Shopify será importado para sua área de 'Pedidos':
Se você selecionou a opção para que quaisquer subdocumentos sejam gerados assim que o pedido de varejo for importado, eles estarão disponíveis para você através do Rastreador de Pedidos desse pedido.
Pedidos de Varejo no Zedonk
O Pedido será exibido da seguinte forma quando aberto no Zedonk:
- A Moeda do Pedido será a moeda em que seus pedidos foram aceitos no backend do Shopify. Se você aceitar pagamentos em várias moedas, precisará ter essas moedas no Zedonk para que os pedidos sejam importados adequadamente.
- O número do pedido Shopify será importado como 'Referência do Pedido'.
- O nome do cliente do pedido Shopify será importado como 'Referência do Cliente'.
- O Endereço de Entrega do Cliente será importado como 'Endereço de Entrega' do pedido.
- O Endereço de Cobrança do Cliente será importado como 'Endereço de Contas' do pedido. Se "usar um endereço de cobrança diferente" não for selecionado quando o pedido for enviado, este endereço será o mesmo que o Endereço de Envio.
- A Tag do Pedido selecionada nas suas configurações de importação de pedido será transferida adequadamente.
- O Proprietário do Pedido selecionado nas suas configurações de importação de pedido será transferido adequadamente.
- Se você selecionou a opção para que seus pedidos de varejo sejam importados como aprovados, o pedido será importado adequadamente e vice-versa.
- Se você desmarcou a opção para que seus pedidos de varejo sejam importados como desbloqueados, o pedido será importado adequadamente e vice-versa.
Dica: O IVA/imposto sobre vendas e os preços no pedido de venda serão importados diretamente do pedido Shopify.
Pedidos Rascunho
Se um pedido rascunho do Shopify reserva estoque, ele é importado como um pedido de varejo para que as unidades reservadas sejam mantidas no Zedonk.
- O número do pedido rascunho, por exemplo #D122, é importado como Referência do Pedido.
- O pedido é importado como Aprovado e Bloqueado.
- O pedido mostra Isto é um Pedido Rascunho do Shopify. Nenhuma alteração pode ser feita. e não pode ser editado.
- Quando o rascunho se torna um pedido Shopify, o pedido é desbloqueado e quaisquer subdocumentos são criados conforme suas configurações de importação.
- Se o rascunho expirar ou for cancelado, o pedido é Forçado a Fechar.
- Se o rascunho for editado antes de ser resolvido, o pedido é atualizado e permanece bloqueado.
Para mais informações, veja V1. (2,3) Conector Shopify - Pedidos Rascunho.
Notas do Pedido
Quaisquer notas feitas no Pedido Shopify serão importadas para a seção de Comentários do Pedido de Venda.
Shopify:
Zedonk:
Relatórios:
Para relatar seus pedidos de varejo, você pode consultar qualquer um dos relatórios abaixo, por exemplo:
- Relatório 'Pedido Completo' ('Relatórios' > 'Relatórios do Sistema' > 'Vendas' > 'Pedidos' > 'Pedido Completo')
- Relatório 'Produto de Pedido Completo' ('Relatórios' > 'Relatórios do Sistema' > 'Vendas' > 'Pedidos' > 'Produto de Pedido Completo')
- Relatório 'Tamanho do Produto de Pedido Completo' ('Relatórios' > 'Relatórios do Sistema' > 'Vendas' > 'Pedidos' > 'Tamanho do Produto de Pedido Completo')
Então você pode filtrar pela tag de pedido Shopify/Varejo escolhida.
Você pode então exportar seu relatório filtrado conforme necessário.
Dica: Para mais suporte sobre relatórios no Zedonk, veja a área de relatórios.