Modulul Clienți servește ca agenda centrală pentru toate informațiile legate de clienți în cadrul Zedonk. Acest modul esențial îți permite să gestionezi un profil cuprinzător pentru fiecare client, cuprinzând detalii vitale precum termeni de plată, magazin, adrese de expediere și livrare, adrese conturi și toate contactele relevante. Prin consolidarea acestor date, modulul Clienți asigură procesarea eficientă a comenzilor și gestionarea eficientă a clienților.
Sfat: Pentru a edita un înregistrare existentă a unui client, fă clic pe aceasta în vizualizarea listei Clienți.
Selectează [Client nou]
Introdu numele clientului
Important: Numele clientului trebuie să fie unic în Zedonk.
Introdu detaliile generale ale clientului
- Cod cont - introduceți un cod unic de identificare (acesta ar putea fi folosit ca identificator client într-un alt sistem, de exemplu, Joor)
- Manager de cont - selectează managerul de cont. Trebuie să creezi o listă a managerilor tăi de cont în Setările sistemului, vezi: Setări clienți - Manager de cont client
- Tip - selectează între 'En-gros' și 'Consignație'. Dacă comenzile de retail sunt activate în sistemul tău, vei avea și opțiunea 'Retail' disponibilă.
- Categorie - selectează categoria. Trebuie să creezi o listă a categoriilor tale de clienți în Setările sistemului, vezi: Categorii de clienți
- Listă de prețuri - Zedonk va afișa lista de prețuri legată de categoria clientului: En-gros, RRP sau Cost.
- Teritoriu - selectează din teritorii. Trebuie să creezi o listă a teritoriilor tale în Setările sistemului, vezi: Teritorii clienți
- Prioritate - selectează prioritatea. Trebuie să creezi o listă a priorităților tale în Setările sistemului, vezi Priorități clienți
- Stare de reținere - selectează o stare de reținere a clientului. Pentru mai multe informații, vezi Stare de reținere client
- Website - introdu site-ul web al clientului.
- Birou de achiziții - introdu biroul de achiziții al clientului.
- Detalii bancare client - introdu detaliile bancare ale clientului.
- Referință comandă client - introdu numărul de vânzător al clientului și/sau un număr de departament.
- Termeni de livrare - selectează dintr-o listă de termeni de livrare. Pentru mai multe informații, vezi Setări clienți - Termeni de livrare.
- Comentarii comandă - introdu comentarii care vor apărea automat pe toate documentele noi de comandă de vânzare.
- Semnătură pe comandă - Selectează Da dacă dorești o linie specifică pe comanda de vânzare a acestui client pentru o semnătură.
- Declarație de export PF - Selectează o declarație de export pentru a o popula pe facturile tale proforma. Pentru mai multe informații, vezi: Proforma
- Declarație de export IN - Selectează o declarație de export pentru a o popula pe facturile tale de export. Pentru mai multe informații despre configurarea acestora: Factură
- Client EDI - Bifează caseta dacă clientul folosește schimbul electronic de date (EDI).
- Stare - Acest client este marcat ACTIV. Debifează eticheta 'Activ' pentru a elimina acest client din înregistrările tale.