للتعامل مع استبدال/تبادل منتج، يمكنك اتباع الخطوات الموضحة أدناه.
إنشاء تفويض إرجاع ومذكرة ائتمان على أمر البيع الأصلي
ابدأ بإنشاء تفويض إرجاع ومذكرة ائتمان من الطلب الحالي للمنتجات التي يتم إرجاعها. سيضمن ذلك أن قيمة المنتجات المرتجعة تُعاد إلى العميل.
انقر على [+ طلب جديد]
قم بإنشاء أمر بيع جديد للمنتجات التي يرغب العميل في استلامها بدلاً من المنتجات المرتجعة. يمكنك استخدام علامة الطلب تبادل لتحديد هذه المعاملة بسهولة كتبادل.
نصيحة: يمكنك إنشاء علامات الطلب في إعدادات النظام لديك.
اقرأ إعدادات مستندات المبيعات - علامات SO لتعرف المزيد.
يمكنك استخدام قسم التعليقات لتدوين أمر البيع الأصلي.
أخيرًا، عندما تكون جاهزًا للشحن، قم بإنشاء مذكرة تسليم وفاتورة على أمر البيع الجديد وقم بتحديد مذكرة الائتمان على أمر البيع الأصلي كتم تطبيقها.