Lorsqu'une commande provisoire Shopify réserve du stock, Zedonk importe désormais la réservation afin que votre prochaine exportation de stock ne remette pas ces unités en vente.
Attention : Seules les commandes provisoires qui réservent du stock sont importées. Les commandes provisoires qui ne réservent pas de stock sont ignorées.
La réservation de stock sur une commande provisoire déplace les unités de Disponible à Engagé dans Shopify.
Comment une commande provisoire apparaît dans Zedonk
Version 1 (Ajustements) :
Le brouillon est importé comme un ajustement de stock négatif. La description montre le numéro de la commande provisoire, par exemple Mise à jour de commande provisoire Shopify : #D121 (emplacement du magasin).
Vous pouvez les consulter dans Inventaire de stock de produits > Ajustements.
Version 2 (Commandes de détail) :
Le brouillon est importé comme une commande de détail Approuvée et Verrouillée. Le numéro de la commande provisoire, par exemple #D122, est importé comme Référence de commande. La commande affiche 'Ceci est une commande provisoire Shopify. Aucun changement ne peut être effectué.' et ne peut pas être modifiée.
Version 3 (commandes et ajustements) :
Le brouillon est importé comme un ajustement de stock négatif et comme une commande de détail Approuvée et Verrouillée.
Que se passe-t-il lorsque le brouillon change
Le brouillon devient une commande Shopify :
- V1 : l'ajustement est conservé.
- V2 : la commande est déverrouillée et tous les sous-documents sont créés selon vos paramètres d'importation.
- V3 : l'ajustement est conservé, la commande est déverrouillée et tous les sous-documents sont créés selon vos paramètres d'importation.
Le brouillon expire ou est annulé :
- V1 : un ajustement positif remet les unités en place.
- V2 : la commande de vente est Fermée de Force.
- V3 : un ajustement positif remet les unités en place et la commande de vente est Fermée de Force.
Le brouillon est modifié avant d'être résolu :
- V1 : un ajustement est effectué pour le changement.
- V2 : la commande est mise à jour et reste verrouillée.
- V3 : un ajustement est effectué pour le changement et la commande est mise à jour et reste verrouillée.
Quand Shopify exécute depuis un autre emplacement
Remarque : Zedonk détient le stock d'une commande provisoire à l'emplacement dans le champ Emplacement Shopify de vos paramètres de connecteur. Si celui-ci est vide, votre Origine d'expédition/emplacement par défaut Shopify est utilisé.
Si Shopify exécute la commande à partir d'un autre emplacement, Zedonk corrige le stock lorsque le brouillon devient une commande :
- V1 : un ajustement positif est effectué à l'emplacement par défaut et un ajustement négatif à l'emplacement d'exécution.
- V2 : une commande de vente supplémentaire est créée à l'emplacement d'exécution pour les lignes que Shopify exécute à partir de là.
- V3 : les deux ci-dessus s'appliquent.
Attention : Tant qu'une commande provisoire est ouverte, Zedonk détient son stock à l'emplacement par défaut même si Shopify le détient ailleurs, de sorte qu'un emplacement individuel peut apparaître comme en rupture de stock jusqu'à ce que le brouillon devienne une commande.