Important : Pour toutes les devises dans lesquelles vous traitez les paiements pour vos commandes via Shopify, vous devrez activer les mêmes devises dans Zedonk pour permettre l'importation réussie de vos commandes. Veuillez nous contacter à [email protected].
Vente dans Shopify
- Connecteur Shopify V2 : Lorsqu'une vente a été soumise dans Shopify, une commande de détail est créée dans Zedonk.
- Connecteur Shopify V3 : Lorsqu'une vente a été soumise dans Shopify, une commande de détail et un ajustement automatique seront créés dans Zedonk.
Commande de détail dans Zedonk
Important : Si vous avez choisi que vos commandes soient importées comme approuvées, cela SERA reflété dans votre inventaire comme VENDU.
Si vous avez choisi que vos commandes soient importées comme non approuvées, cela ne SERA PAS reflété dans votre inventaire comme VENDU.
La commande Shopify sera importée dans votre zone 'Commandes' :
Si vous avez sélectionné l'option pour que des sous-documents soient générés une fois la commande de détail importée, ceux-ci seront disponibles via le suivi de commande de cette commande.
Commandes de détail dans Zedonk
La commande apparaîtra comme suit lorsqu'elle sera ouverte dans Zedonk :
- La devise de la commande sera celle dans laquelle vos commandes ont été acceptées dans le backend de Shopify. Si vous acceptez les paiements dans plusieurs devises, vous devrez avoir ces devises dans Zedonk pour que les commandes soient importées en conséquence.
- Le numéro de commande Shopify sera importé comme 'Référence de commande'.
- Le nom du client de la commande Shopify sera importé comme 'Référence client'.
- L'adresse de livraison du client sera importée comme 'Adresse de livraison' de la commande.
- L'adresse de facturation du client sera importée comme 'Adresse des comptes' de la commande. Si "utiliser une adresse de facturation différente" n'est pas sélectionné lors de la soumission de la commande, cette adresse sera la même que l'adresse de livraison.
- Le tag de commande sélectionné dans vos paramètres d'importation de commande sera transmis en conséquence.
- Le propriétaire de la commande sélectionné dans vos paramètres d'importation de commande sera transmis en conséquence.
- Si vous avez sélectionné l'option pour que vos commandes de détail soient importées comme approuvées, la commande sera importée en conséquence et vice versa.
- Si vous avez décoché l'option pour que vos commandes de détail soient importées comme déverrouillées, la commande sera importée en conséquence et vice versa.
Astuce : La TVA/taxe de vente et les prix sur la commande de vente seront importés directement depuis la commande Shopify.
Commandes brouillon
Si une commande brouillon Shopify réserve du stock, elle est importée comme une commande de détail afin que les unités réservées soient conservées dans Zedonk.
- Le numéro de commande brouillon, par exemple #D122, est importé comme Référence de commande.
- La commande est importée comme Approuvée et Verrouillée.
- La commande indique Ceci est une commande brouillon Shopify. Aucune modification ne peut être apportée. et ne peut pas être modifiée.
- Lorsque le brouillon devient une commande Shopify, la commande est déverrouillée et tous les sous-documents sont créés selon vos paramètres d'importation.
- Si le brouillon expire ou est annulé, la commande est Fermée de force.
- Si le brouillon est modifié avant d'être résolu, la commande est mise à jour et reste verrouillée.
Pour plus d'informations, voir V1. (2,3) Connecteur Shopify - Commandes brouillon.
Notes de commande
Toutes les notes faites sur la commande Shopify seront importées dans la section Commentaires de la commande de vente.
Shopify :
Zedonk :
Rapports :
Pour faire un rapport sur vos commandes de détail, vous pouvez vous référer à l'un des rapports ci-dessous, par exemple :
- Rapport 'Commande complète' ('Rapports' > 'Rapports système' > 'Ventes' > 'Commandes' > 'Commande complète')
- Rapport 'Produit de commande complète' ('Rapports' > 'Rapports système' > 'Ventes' > 'Commandes' > 'Produit de commande complète')
- Rapport 'Taille du produit de commande complète' ('Rapports' > 'Rapports système' > 'Ventes' > 'Commandes' > 'Taille du produit de commande complète')
Ensuite, vous pouvez filtrer par le tag de commande Shopify/détail de votre choix.
Vous pouvez ensuite exporter votre rapport filtré selon vos besoins.
Astuce : Pour plus d'assistance sur les rapports dans Zedonk, consultez la zone rapports.