Aby obsłużyć zamianę/wymianę produktu, możesz postępować zgodnie z poniższymi krokami.
Utwórz autoryzację zwrotu i notę kredytową na oryginalnym zamówieniu sprzedaży
Zacznij od utworzenia autoryzacji zwrotu i noty kredytowej z istniejącego zamówienia dla produktów, które są zwracane. Zapewni to, że wartość zwróconych produktów zostanie zwrócona klientowi.
Kliknij [+ Nowe zamówienie]
Utwórz nowe zamówienie sprzedaży dla produktów, które klient chce otrzymać w zamian. Możesz użyć tagu zamówienia Wymiana, aby łatwo zidentyfikować tę transakcję jako wymianę.
Wskazówka: Możesz tworzyć tagi zamówień w ustawieniach systemu.
Przeczytaj Ustawienia dokumentów sprzedaży - Tagi SO, aby dowiedzieć się więcej.
Możesz użyć sekcji Komentarze, aby zanotować oryginalne zamówienie sprzedaży.
Na koniec, gdy będziesz gotowy do wysyłki, utwórz notę dostawy i fakturę na nowe zamówienie sprzedaży i oznacz notę kredytową na oryginalnym zamówieniu sprzedaży jako zastosowaną.