Créer une commande de détail, ajouter des produits et des détails spécifiques de commande pour un client de détail.
Ces options ne sont pas disponibles pour vos clients et commandes en gros. Le taux de TVA pour vos clients en gros, le cas échéant, sera automatiquement calculé en fonction de votre pays défini dans vos Détails de l'entreprise.
Important : Pour créer et gérer des commandes de détail dans Zedonk, vous devrez activer l'option de détail sur votre système. Si vous souhaitez en faire la demande, veuillez nous contacter à [email protected]
Avertissement : Les commandes de détail ne peuvent être émises que pour les clients dont le type est défini sur 'Détail'. Les commandes en gros ne peuvent être émises qu'aux clients dont le type est défini sur 'Gros'.
Astuce : Pour modifier un enregistrement de commande de détail existant, cliquez dessus dans la vue de liste des commandes.
Cliquez sur [+ Nouvelle commande]
Faites votre sélection du type de commande, du client et de la méthode de calcul de la TVA, puis cliquez sur [OK]
Astuce : Pour plus d'informations sur comment ajouter un client, voir :
Il vous sera demandé de sélectionner le type de client/commande (Gros ou Détail) que vous créez. Ensuite, en fonction de votre sélection, vous pourrez choisir parmi les clients pertinents.
Si vous sélectionnez les types de commande en gros/consignation, vous ne pourrez émettre la commande qu'aux clients assignés comme clients de type Gros +/ Consignation.
Si vous sélectionnez le type Détail, vous ne pourrez émettre la commande qu'aux clients assignés comme clients de type Détail.
Avec l'option de détail, il vous sera demandé de sélectionner si la commande sera soumise à la TVA et comment le calcul sera effectué. Vous aurez les options suivantes :
Astuce : Comme la TVA de détail est incluse dans le PVR total pour les commandes B2C, le calcul de la TVA sur vos commandes de détail suivra cette logique en conséquence.
Le formulaire se remplira avec les informations par défaut et le type saisi dans l'enregistrement du client.
Adresses et contacts : Ils proviennent de l'enregistrement du client. Ils peuvent être modifiés directement sur la commande si vos paramètres système vous le permettent.
Pour plus d'informations sur l'ajout de différentes adresses de magasin, de livraison et de comptes
La nouvelle icône de panier identifiera que vous travaillez sur une commande de détail.
Référence de commande
Utilisez ce champ pour entrer une référence pour la commande de détail (le cas échéant)
Il est probable que vous ayez un format interne pour gérer vos numéros de commande de détail
Référence client
Cela provient de l'enregistrement du client mais peut être ajouté/modifié directement sur la commande de vente
Vous pouvez entrer des informations par défaut dans l'enregistrement du client, pour plus d'informations, lisez ceci
Période de livraison
Cela provient de vos paramètres de saison mais peut être ajouté/modifié directement sur la commande de vente
Début de livraison et annulation de livraison : Utilisez-les si vous avez convenu de dates spécifiques avec votre client. Lorsqu'ils sont laissés vides, ces champs ne s'affichent pas sur le PDF
Expéditeur et conditions d'expédition
Ceux-ci proviennent de l'enregistrement du client mais peuvent être ajoutés/modifiés directement sur la commande de vente si vous souhaitez les déclarer sur vos commandes de détail :
Étiquette de commande
Si vous avez créé des étiquettes de commande dans vos paramètres, vous pouvez attribuer une étiquette interne à la commande de vente
Pour plus d'informations sur l'ajout d'étiquettes de commande
Créer une étiquette de commande spécifique pour vos commandes de détail peut vous aider à interpréter vos rapports de commande de vente et vous permettre de filtrer/exclure les commandes de détail en conséquence si nécessaire.
Priorité de commande
Si vous avez créé des priorités de commande dans vos paramètres et que vous les avez attribuées à un client, cela sera automatiquement pris en compte. Vous pouvez également ajouter/modifier directement sur la commande de vente
Pour plus d'informations sur l'ajout de priorités client
Conditions de paiement, échéance (jours) et coordonnées bancaires
Ceux-ci proviennent de l'enregistrement du client mais peuvent être ajoutés/modifiés directement sur la commande de vente si nécessaire
Commentaires
Cela provient de l'enregistrement du client mais peut être ajouté/modifié directement sur la commande de vente
Pour plus d'informations sur l'ajout de notes client
État de la commande
ACTIF : une nouvelle commande est active par défaut
APPROUVÉ : selon les autorisations de l'utilisateur, une commande sera créée déjà approuvée ou non approuvée, ce qui signifie qu'elle devra être approuvée par un autre utilisateur avant que Zedonk ne l'inclue dans le calcul pour la production.
VERROUILLÉ : une nouvelle commande est déverrouillée par défaut. Certains utilisateurs ont l'autorisation système de verrouiller/déverrouiller les commandes de vente.
FERMETURE FORCÉE : ceci est désélectionné par défaut. Il ne doit être sélectionné que lorsqu'une commande est annulée ou qu'elle n'a plus besoin d'être livrée.