Pentru a gestiona un schimb de produse, puteți urma pașii descriși mai jos.
Creați o Autorizație de Returnare și o Notă de Credit pe Comanda de Vânzare originală
Începeți prin a crea o autorizație de returnare și o notă de credit din comanda existentă pentru produsele care sunt returnate. Acest lucru va asigura că valoarea produselor returnate este creditată înapoi clientului.
Autorizații de Returnare - Adăugați o Autorizație de Returnare
Autorizații de Returnare - Cantități Primite & Înapoi în Stoc
Autorizații de Returnare - Creați o Notă de Credit (dintr-o Autorizație de Returnare)
Faceți clic pe [+ Comandă Nouă]
Creați o nouă comandă de vânzare pentru produsele pe care clientul dorește să le primească în schimb. Puteți folosi eticheta de comandă Schimb pentru a identifica ușor această tranzacție ca fiind un schimb.
Sfat: Puteți crea etichete de comandă în Setările Sistemului.
Citiți Setări Documente de Vânzare - Etichete SO pentru a afla mai multe.
Puteți folosi secțiunea Comentarii pentru a nota comanda de vânzare originală.
În final, când sunteți gata să expediați, creați o notă de livrare și o factură pe noua comandă de vânzare și marcați nota de credit pe comanda de vânzare originală ca aplicată.