Pour annuler une commande client après qu'un ordre de production a été émis, que la production a commencé et qu'il est trop tard pour annuler les unités, vous devez forcer la clôture de la commande client. Cela indiquera à Zedonk que vous ne livrez pas ces produits à ce client.
Sélectionnez la commande
Cochez la case [Forcer la clôture]
[Enregistrer et fermer]
La commande dans la liste affiche maintenant une coche rouge pour indiquer qu'il s'agit d'une commande clôturée
Astuce : Pour faire un rapport sur les COMMANDES ANNULÉES, vous pouvez créer une ÉTIQUETTE DE COMMANDE, c'est-à-dire COMMANDE ANNULÉE. Lorsque vous forcez la clôture d'une commande, changez l'étiquette de commande, puis vous pouvez filtrer par l'étiquette dans les rapports. Cliquez ici pour en savoir plus sur les ÉTIQUETTES DE COMMANDE