Vous pouvez envoyer des documents directement à vos clients depuis la vue Liste des commandes ou depuis le Suivi des commandes....
Les emails seront envoyés depuis [email protected] mais lorsqu'ils sont correctement configurés, votre client pourra vous répondre directement.
Assurez-vous d'avoir créé au moins un modèle d'email dans vos paramètres
Pour créer des modèles d'email Paramètres généraux - Modèles d'email
Une fois qu'un modèle est ajouté, vous pouvez envoyer des documents directement depuis votre vue liste des commandes de vente
...ou depuis le Suivi des commandes
Cliquez sur l'[enveloppe] pour accéder à la fenêtre contextuelle des documents par email
Sélectionnez un modèle
Remplissez le formulaire
1. À / CC / CCI
Cliquez sur AJOUTER pour sélectionner l'adresse email du client à utiliser - celles-ci seront remplies à partir de toutes les adresses email saisies dans l'enregistrement CLIENT.
Cliquez sur AJOUTER MOI pour ajouter votre propre adresse email enregistrée.
ou entrez simplement les adresses email séparées par une virgule.
2. Répondre à
Vous avez défini ceci lors de la création du modèle dans vos Paramètres. C'est l'adresse à laquelle votre client répondra.
3. Inclure en 'CC'
Votre adresse de réponse peut être incluse en 'CC' pour recevoir également l'email initial.
4. Pièces jointes
Cliquez sur AJOUTER pour choisir les pièces jointes à envoyer - voir plus bas
5. Objet et message
Ceux-ci seront remplis avec le texte de vos Paramètres de modèle d'email. Vous pouvez ajouter/modifier selon vos besoins.
PIÈCES JOINTES
Cliquez sur AJOUTER pour obtenir une fenêtre contextuelle avec les documents disponibles à joindre.
Vous ne verrez que les documents que vous avez émis pour cette commande de vente.
Sélectionnez les types de documents que vous souhaitez joindre
voici un exemple pour les commandes de vente
..et un exemple pour les factures