Zedonk ermöglicht es Ihnen, Verkaufsaufträge zu erstellen und relevante Kundendokumentationen zu produzieren. Es gibt viele Möglichkeiten, Verkaufsaufträge zu importieren. In diesem Leitfaden konzentrieren wir uns auf den manuellen Prozess der Hinzufügung von Verkaufsaufträgen, Proformas, Lieferscheinen, Rechnungen, Rücksendeautorisierungen und Gutschriften. Beachten Sie, dass Sie auch Connectors verwenden können, um Verkaufsaufträge von Drittanbieterplattformen wie Shopify, JOOR, Le New Black und NuOrder zu importieren. Wir behandeln Drittanbieter-Integrationen in Schritt 10: Integrieren Sie Zedonk mit externen Systemen.
Erstellen Sie einen Verkaufsauftrag
Ein Verkaufsauftrag (SO) bezieht sich auf den Kauf Ihrer Produkte durch Ihre Kunden. Beim Erstellen eines SO werden Informationen aus dem Kundenkonto übernommen (wie Lieferadresse, Kontaktinformationen, Zahlungs- und Versandbedingungen). Sobald er erstellt und bestätigt ist, können Sie Auftragsbestätigungen (OC) drucken, um sie mit Ihren Kunden zu teilen, mit mehreren Druck- und Layoutoptionen.
Um einen Verkaufsauftrag in Zedonk zu erstellen:
Sie haben auch die Möglichkeit, Ihre Verkaufsaufträge in großen Mengen zu importieren:
Beachten Sie, dass Kommissionsverkaufsaufträge anders funktionieren. Wenn Sie mit Kunden auf Kommissionsbasis arbeiten, müssen Sie dies beim Erstellen eines Verkaufsauftrags festlegen:
Erstellen Sie eine Proforma
Sobald Sie einen Verkaufsauftrag erstellt haben, können Sie eine Proforma (PF) im Order Tracker [OT]-Bereich eines Verkaufsauftrags erstellen. Eine Proforma-Rechnung ist keine formelle oder steuerliche Rechnung. Sie ist einfach eine Zahlungsaufforderung auf Konto. Wenn Sie bereit sind, Produkte gegen einen Verkaufsauftrag zu versenden, erstellen Sie einen Lieferschein und die vollständige Rechnung für diese Waren.
Sie können den Kunden bitten, eine Anzahlung (und den ausstehenden Betrag) zu leisten:
Um Ihnen zu helfen, zu verfolgen und zu berichten, ob die Proforma bezahlt wurde, können Sie sie in Zedonk als 'Bezahlt' markieren:
Erstellen Sie einen Lieferschein
Sobald Ihre Waren versandbereit sind, erstellen Sie einen Lieferschein (DN) oder mehrere Lieferscheine für Teillieferungen.
Wenn Sie das Modul Produktbestandsinventar in Ihrem Zedonk aktiviert haben, müssen Sie die Waren als aus der Produktion erhalten markieren, bevor Sie Lieferscheine erstellen, wie in Schritt 6: Verwalten und überwachen Sie Ihre Produktion beschrieben.
Wenn eine Lieferung versandt wurde, können Sie sie als 'Versandt' markieren, um den Status der Sendung zu verfolgen.
Beachten Sie, dass, wenn Sie unser Modul zur Bestandszuweisung, einen Lagerconnector und/oder einen Shopify-Connector erworben haben, Lieferscheine automatisch in Zedonk erstellt werden können. Dies ist besonders hilfreich, wenn Sie mit mehreren Verkaufsaufträgen zu tun haben.
Erstellen Sie eine Rechnung
Sobald Sie einen Lieferschein erstellt haben, können Sie eine Rechnung (IN) erstellen, auch bekannt als Handelsrechnung.
Beim Drucken können Sie angeben, ob Sie eine Inlands-, Export- oder Zollrechnung benötigen:
Um Ihnen zu helfen, zu verfolgen und zu berichten, ob die Rechnung bezahlt wurde, können Sie sie in Zedonk als 'Bezahlt' markieren.
Erstellen Sie eine Rücksendeautorisierung
Eine Rücksendeautorisierung (RA) ist ein Dokument, das Sie erstellen können, um den Prozess der Rücksendung von Produkten von Ihrem Kunden zu informieren, z.B. Saisonende-Rücksendungen oder beschädigte Waren.
Um eine Rücksendeautorisierung auszustellen:
Im Rahmen einer Rücksendeautorisierung können Sie angeben, was Sie von Ihrem Kunden erhalten haben und ob Sie eine der erhaltenen Mengen wieder auf Lager nehmen werden:
Erstellen Sie eine Gutschrift
Wenn Sie eine Gutschrift für Ihren Kunden ausstellen müssen, haben Sie zwei Optionen:
- Sie können eine Gutschrift nach Ausstellung einer Rücksendeautorisierung ausstellen:
- Rücksendeautorisierungen - Eine Gutschrift erstellen (aus einer Rücksendeautorisierung) - Sie können eine Gutschrift ohne Ausstellung einer Rücksendeautorisierung ausstellen (aus einer Rechnung):
- Gutschriften - Eine Gutschrift aus einer Rechnung erstellen
Wenn die Gutschrift angewendet wurde, können Sie sie als 'Angewendet' markieren:
Tipp: Wenn Sie mehr erfahren möchten, schauen Sie sich unbedingt unsere Schulungsvideos an: