Depois de receber as unidades de produto colocadas nas suas Ordens de Produção (Dockets), você pode começar a distribuí-las para seus Clientes.
Para a pequena quantidade de Ordens de Venda, você pode criar manualmente notas de entrega para cada Ordem de Venda, mas quando o tempo é essencial, quando você não pode se dar ao luxo de cometer erros ao alocar estoque que não possui em suas instalações ou simplesmente precisa minimizar custos de transporte, despesas de armazenamento e perdas, você deve usar o módulo de Alocação de Estoque.
Vamos passar tanto pelo processo manual quanto pelo processo automatizado (com o módulo de Alocação de Estoque).
Aloque seu estoque manualmente
Para alocar estoque para as ordens de venda do seu cliente, vá até o módulo de Pedidos e abra o Rastreador de Pedidos para gerar notas de entrega.
Ao criar uma nota de entrega, especifique as quantidades de produto que você deseja enviar.
Dica: Note que você pode criar várias notas de entrega se seus clientes concordarem em aceitar remessas parciais.
- Notas de Entrega - Adicionar Nota de Entrega
- Notas de Entrega - Imprimir
- Ordens de Venda - Enviar Vários Documentos de Clientes por Email
Você pode usar o status 'Enviado' na Nota de Entrega para informar ao Zedonk se a Nota de Entrega ainda está em suas instalações (a caixa de seleção 'Enviado' na Nota de Entrega não está marcada) ou foi enviada (a caixa de seleção 'Enviado' na Nota de Entrega está marcada).
Aloque seu estoque com o módulo de Alocação de Estoque
Criar notas de entrega manualmente é propenso a erros. Para evitar isso, o módulo de Alocação de Estoque pode ajudar você a alocar/executar a coleta apenas para os produtos que estão disponíveis para serem alocados/coletados. Você pode priorizar a alocação com base na prioridade do cliente/pedido.
Primeiramente, certifique-se de ter registrado as quantidades nas Ordens de Produção para informar ao Zedonk sobre o estoque recebido:
Vá até o módulo de Alocação de Estoque para ver os pedidos que estão prontos para ter estoque alocado/coletado:
Execute a coleta para alocar o inventário para os pedidos selecionados:
- Alocação de Estoque - Seleção de Produtos Antes de Executar a Coleta
- Alocação de Estoque - Executando a Coleta
- Alocação de Estoque - Editando a Coleta
Em qualquer momento, você pode salvar seu progresso de alocação clicando no botão 'Salvar'. Isso salvará as quantidades alocadas e você sempre poderá retornar ao ponto onde parou.
Depois de executar sua coleta, você pode gerar boletos de coleta e/ou notas de entrega em massa ou converter boletos de coleta existentes em notas de entrega:
- Alocação de Estoque - Gerenciamento de Seleção de Pedidos
- Alocação de Estoque - Criar Boletos de Coleta/Notas de Entrega
- Alocação de Estoque - Converter um Boleto de Coleta em uma Nota de Entrega
Dica: Para o vídeo de treinamento completo sobre o módulo de Alocação de Estoque, assista:
Fature seus clientes
Uma vez que uma Nota de Entrega foi criada, você pode emitir uma fatura a partir do Zedonk:
Você também pode gerar faturas de impostos e exportação:
Em seguida, marque a fatura como paga e bloqueada para evitar alterações acidentais/posteriores:
Gerencie devoluções e notas de crédito
No caso de um cliente precisar devolver um item(s) (seja por um erro humano, entrega atrasada, dano, devoluções de fim de temporada, trocas etc.), você pode criar um documento de autorização de devolução no pedido de venda e especificar o que você concordou em devolver:
Quando você receber os produtos do seu cliente, você pode marcá-los como recebidos e, se puder revendê-los, colocá-los de volta no estoque:
Você pode então criar uma nota de crédito e marcá-la como aplicada quando o crédito foi utilizado (por exemplo, na próxima temporada):
- Notas de Crédito - Criar uma Nota de Crédito a partir de uma Fatura
- Nota de Crédito - Marcar como Aplicada
Você também pode criar uma nota de crédito sem o documento de Autorização de Devolução: